电商客服
迈微(浙江)控股有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:4-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、六休一、早晚班制,晚班22:30分下班
1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错。
任职资格:
1、高中以上学历,电脑使用熟练,打字速度50字以上;
2、有良好的服务意识,工作耐心细致,可同时与多人以上进行网上交流;
3、熟悉办公软件office和网络千牛工具;
4、熟悉物流配送相关流程
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺接待客户,解答疑问,促成交易,获取订单。
2、负责答复、跟进及反馈客户咨询,熟练操作店铺后台,处理订单、及时准确修改备注、进行订单跟进并能解决一般投诉售后和物流跟进。
3、熟悉公司产品和流程,能有效地为不同顾客做推荐与解答;
4、对于各种优惠活动能清晰了解,及时提醒顾客并备注其特殊要求,及时沟通,避免出错。
任职资格:
1、高中以上学历,电脑使用熟练,打字速度50字以上;
2、有良好的服务意识,工作耐心细致,可同时与多人以上进行网上交流;
3、熟悉物流配送相关流程
公司介绍
迈微(浙江)控股有限公司与2017年12月在浙江衢州江山市注册成立,注册资本1亿。公司总部位于上海市静安区上海火车站附近。由上海迈微广告有限公司、迈微(浙江)网络技术有限公司、猿钛(上海)广告有限公司、迈微(浙江)电子商务有限公司、百象(上海)电子商务有限公司、岸越数码等在数字营销、电子商务、新消费及供应链等行业沉淀多年的子团队融合而成。
集团员工300余名,立足江浙沪,是一家在数字经济时代下的创新性互联网集团公司。经过2年多的融合发展,集团时刻洞察世界,恪守尊重事实的原则,把握时效、与时俱进,以专业服务为商业赋能,将品牌价值高效传递给消费者。
集团以“数字服务为商业赋能”的主旨思想,2019年集团营收超过20亿元。进入新时代,迈微集团联手浙江江山市政府,正在打造60亩数字经济产业园,并将建成12万平方包括2栋写字楼、4栋创业创新之家、1个商业区在内的产业基地。我们的业务涵盖了电子商务、品牌营销、供应链管理、地产及其他创新经济体。
迈微集团以让消费者拥有更多优秀品牌的产品为使命,以为所有的迈微人喝彩为愿景,本着尽职尽责、坦诚诚信、拥抱变化的价值观实现客户价值。
集团员工300余名,立足江浙沪,是一家在数字经济时代下的创新性互联网集团公司。经过2年多的融合发展,集团时刻洞察世界,恪守尊重事实的原则,把握时效、与时俱进,以专业服务为商业赋能,将品牌价值高效传递给消费者。
集团以“数字服务为商业赋能”的主旨思想,2019年集团营收超过20亿元。进入新时代,迈微集团联手浙江江山市政府,正在打造60亩数字经济产业园,并将建成12万平方包括2栋写字楼、4栋创业创新之家、1个商业区在内的产业基地。我们的业务涵盖了电子商务、品牌营销、供应链管理、地产及其他创新经济体。
迈微集团以让消费者拥有更多优秀品牌的产品为使命,以为所有的迈微人喝彩为愿景,本着尽职尽责、坦诚诚信、拥抱变化的价值观实现客户价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市静安区长安路1088号焊点一零八八公社105-106室