上海招聘

1、对客户投诉的公司产品中所出现的问题，应及时协调相关部门予以解决，并形成有效记录和反馈；

2、利用电话及微信、QQ等在线聊天沟通工具，帮助客户处理售后问题；

3、及时处理客户的建议、投诉，解答问题和意见，记录整理及汇报；

4、定期或不定期维护回访客户，提高客户满意度。

职位要求：

1、具有良好的沟通能力，有团队精神，认真负责，主动性强；

2、对待工作耐心、细致，有责任心和客户服务意识；

3、一年以上的淘宝客服经验，从事过售后方面工作。

4、男女不限，年龄20-45周岁；

5、学习能力强，积极向上,希望和一群文化价值观正确、正直、进取的人一起奋斗；

6、性格坚韧，战斗力超强，具备在困难、挫折、艰苦的逆境中生存的能力；

   上海福精特金属装饰材料有限公司创立于2004年，总部位于中国上海，占地15000平米。是一家专业研发、制造和销售节能环保型室内装饰材料的高新技术企业。
      公司投资5000多万元自主研发了 铝合金节能保温板 ，以及集成化全屋装修解决方案--集成墙面。利用集成墙面推出了“集成家（一站式设计、采购，管家式服务）”的装修新理念，使家装更加便捷、环保。
       公司编制了集成墙面相关产品标准，并按标准通过了相关产品认证。拥有10条自主研发的现代化全自动先进生产线及5条热胶覆膜系统。通过ISO90001：2008国际质量管理体系认证，并拥有独立的产品研发中心及专项检测实验室。采用先进的管理理念，始终以客户的满意度为永恒追求，“以人为本、科技领先、追求卓越、造福人类”。