上海招聘

 1、协助课组负责人达成全店来客数预算指标。 

 2、负责服务台工作（包括顾客咨询、会员卡办理、换***、客诉处理、快报投递率抽查、海报发放、大件寄存）。

 3、负责退换货工作。 

 4、负责在服务台广播各种门店宣传信息。 

 5、负责寄包柜的管理，包括每日清箱登记、简单维修、寄包柜易耗品的预定及控管。 

 6、顾客遗留遗失物品处理。

 7、负责客怨的处理。 

 8、该岗位所有工作应符合公司对接待员岗位各项流程、制度要求。

 9、确保商品的安全，无损坏、无遗失，确保公司利益不受侵害。 

 10、协助顾客完成多点自提业务及办理退货业务。

 11、确保自提帐款清晰准确并及时录入多点ERP系统。

 12、完成上级领导安排的其它工作。             

物美集团是我国具规模、发展现代流通产业较早的企业之一。自1994年12月在北京率先创办综合超市以来，已经拥有大卖场、生活超市、便利商店、百货店、家居商场等各种业态。2014年物美收购控股了英资在华企业中国百安居。作为首都具规模的连锁零售企业，是北京人的菜篮子、米袋子。
今天的物美店铺覆盖京津冀、江浙沪、陕甘宁、以及粤、鲁、闽、鄂、云、贵、川、渝等地，年销售额超过400亿元，年纳税额超18亿元，位列中国连锁百强前茅。物美在中国建立了服务城乡居民的连锁零售网络，大大推进了中国商业流通现代化的进程。国际权威市场调查机构尼尔森的最新报告公示，“物美”连锁品牌连年位居北京市门店价值指数名列前茅。
2015年“物美超市”荣获顾客满意度指数商超类***企业。
随着中国现代商业的快速发展，作为民族零售业的优秀代表、顾客信赖的中国连锁超市品牌，物美将更积极地面对挑战，继续发挥管理与技术的优势，愈做愈强，为繁荣中国零售市场、服务民众做积极的贡献。

企业文化—物美以“发展民族零售行业、提高大众生活品质”为企业文化，孕育了大量立志于报效祖国、发展民族产业的零售精英，在这里你可以受到深厚文化底蕴的熏陶。

科技应用—物美拥有先进的IT系统、物流系统和管理技术，力求流程化作业，标准化管理，在这里你可以感受到科学技术的氛围。

用人理念—物美的用人理念是：赛马不相马，成果论英雄。无数来自五湖四海的兄弟姐妹在这里成长为专业人才和管理人才，在这里你可以感受到成长和希望。

发展空间—物美不断扩大规模，迅速发展，在华东、华北、西北等多个城市发展，会提供广阔的发展空间，使你在这里有很多培训、晋升、轮岗的机会。

归属感—物美以人为本，提供优厚的待遇，力求为你提供具有竞争力的薪酬及福利保障，解除每位员工的后顾之忧，使您能够感受到家一样的归属感。

目前物美华东正在高速发展，诚邀您的加入！与我们共创职业生涯的未来！
您将得到：
物美发展学院完善的管理系统培训
管理、沟通、领导能力的专业课程
零售行业的工作经验,终生受益的工作
有行业竞争力的薪酬和福利
职业生涯广阔的发展空间

有意者可以与联系我们：
华东总部地址：杭州上城区望江东路333号瑞莱克斯酒店6楼

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