上海招聘

职责描述：

1、负责客户投诉8D报告的回复，包括客户现场质量异常的确认及处理方式的协调工作；

2、推进8D改善措施的实施及其有效性的验证；

3、对售后不良品进行系统统计分析确定责任并主导持续改进；

4、定期进行客户满意度调查,并对存在的问题提出长期改善对策；

5、客户退货产品的统计分析,协同相关部门制定对应的改善方案,跟踪实施情况并验证；

6、客户反馈的质量问题纳入质量改善计划中,并对其实施过程进行监督；

7、客户投诉改善效果持续跟踪确认；

8、完成公司领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、工科类专业本科及以上学历；

2、熟悉并掌握基本的电路原理，基本的结构和材料知识；

3、3年以上售后质量工程师工作经验；

4、具有严谨、负责的工作态度；具备较强的协调协调能力；

5、能够适应经常性的出差；

6、具有充电桩或汽车行业工作经验的优先考虑。

公司以专业、诚信、规范化的服务赢得了各地政府和众多客户的肯定，公司将一如既往地秉承“没有***，只有更好”的服务理念，始终致力于“精益求精、精诚合作、科学管理、合理结构”的经营方针，为客户提供更优质、更完善的服务。