上海招聘

1，通过系统，快速响应客户下达的手机维修订单，按照客户所在地区和要求，派单到全国各地的服务网点完成订单交付。

2，负责处理订单派单过程中，以及工程师服务过程中出现的任何异常情况沟通协调处理；

3，跟踪订单交付，满足客户的要求，提高客户满意度；

4，特殊机型的报价和回款，提价格

5，400电话接听，接单客户疑问，协助客户下单

6，完成订单的客户回访，问题汇总到主管解决

7，主要业绩指标：交付率和客户满意度

8，领导安排的其他事宜。

任职资格：

1、中专（高中）1年以上工作经验；

2、熟练使用Excel/word等常用办公软件；

3、思维敏捷、声音甜美、有良好的沟通能力；

4、能吃苦耐劳、有团队意识、可适应少量加班；

5、有过品牌电子产品客服岗位经验者优先。

本岗位做六休一

品码马上修，专注3C数码类产品和服务的互联网维修平台，围绕本地化生活服务的类目开展各项业务，深入天猫，京东，微信公众号，支付小程序，大众点评等等各种渠道，其中旗下天猫旗舰店和京东旗舰店一直是本类目***别的大型店铺。自主开发的接单的平台-协同平台，已经获取多想软件著作权，本协同平台联结全国100多城市服务网点，为客户提供上门和到店和寄修的服务。
公司又是专业手机碎屏险服务商，众安保险，国泰保险的核心合作伙伴，下游跟华为，小米，苹果等品牌服务商有全国范围的合作。为全国广大保险用户提供服务
公司总部在上海，另外在深圳，广州，北京，武汉，成都，西安，沈阳等都有设有分部公司。这几年发展迅速，每年都是按照100%的速度在增长。为了适应快速发展的需要，现在大量招聘各种专业的人员：包括，平台开发，运营，业务拓展人员，商务合作人员，电商运营，客服，售后等等人员。