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服务工程师

上海凯士比泵有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资(欧美)
  • 公司行业:机械/设备/重工

职位信息

  • 发布日期:2020-12-15
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:5-7年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  维修工程师

职位描述

工作职责:

"1. Comply with company rules and regulations, safety rules and on-site service specifications; Maintain company interests

遵守公司规章制度、安全准则和现场服务规范,维护公司利益;"

"2. Provide on-site service to customers according to service requirements in the contract, including unpacking

acceptance, installation instructions, commissioning, paid repair, etc.

根据合同内服务要求,向客户提供现场服务,主要包括开箱验收、安装指导、开车调试和有偿维修等;"

"3. Manage demand information according to the complaint; complete the solving and cause analysis of routine problems

根据投诉管理需求信息,完成常规问题的消缺服务及原因分析;"

"4. Generate service reports based on service conditions and requirements (in English if needed); Provide timely feedback on service status

根据服务情况及要求,书写服务报告,并及时反馈服务情况;"

"5. Develop a variety of viable solutions to recurring problems

针对重复发生的问题,制定多种可行的解决方案,并协助上级建档;"

"6. Assist the superior to prepare field service team training materials; Provide training to customers

协助上级,编制现场服务团队培训教材,并为客户提供培训;"

"7. Orientedly develop and intervent in on-site project managemen capabilities

现场项目管理能力的定向发展与实践介入;"

"8. Report work to the superior; Complete other temporary work assigned by the superior

向上级汇报工作,完成上级安排的其他临时工作。"

任职资格:

"Junior college degree orabove, (Mechanics or Mechatronics major, Fluid Machinery major is preferred)

大专及以上学历(机械类或机电一体化专业,流体机械为佳)。"

"3+ working experience in machinery industry, having pump industry service experience is preferred

3年以上机械行业工作经验,有泵行业服务经验为佳。"

"General machiniery manufacturing; Familiar with the application, structure and certain theoretical knowledge of pump products, have field service skills

通用机械制造业,熟悉泵产品的应用、结构和一定的理论知识,具备现场服务技能。"

"Responsible, self-motivated, with teamwork spirit and professional ethics

具有责任心、上进心、团队协作精神和职业道德。"

"Good computer operating skills (good command of Microsoft Office)

良好的电脑操作能力(熟练掌握Office软件)。"

"Have good communication skills and a certain writing skills; Good at English

具有良好的沟通能力和文字功底,英语良好。"


公司介绍

上海凯士比泵有限公司是上海电气(集团)总公司和德国KSB公司的合资公司,注册资金2700万美金,总投资2980万美金,公司坐落于上海闵行工业园区,占地137,000平方米,现有员工700多人。北京,成都,西安,广州等设立各办事处。
公司不断追求产品高品质、不断追求技术的创新、不断用心研发性价比***的产品。一贯坚持“客户的需求就是我们工作的目标”经营理念,依托凯士比创新的技术研发能力和全球营销网络,借助高素质员工队伍的支撑,生产出深受客户欢迎的水泵。
凯士比已成为产品范围***、技术水平***的泵制造商之一。在电站、石油、化工、城市给排水和污水处理、炼油、楼宇、船用及大型农田水利建设等领域享有很高的声誉。产品技术指标范围、极端温度、高压、研磨和腐蚀介质以及含固体颗粒的液体,几乎能够满足所有客户需求,同时公司提供全面的服务:安装调试,保养和现场维修服务,解决和创新方案,维修检查管理,全面泵管理,系统效率服务,技术咨询,改造。
经过公司全体员工的共同努力和企业经济技术的稳步发展提高,凯士比已连续六届获上海市文明单位称号、获上海市“双爱双评”十佳先进单位称号、获上海市“模范职工之家”称号、获上海市“五星级诚信创建企业”称号、获闵行区劳动关系和谐3A级称号、获全国“模范职工之家”称号。

联系方式

  • 公司地址:上海市闵行区江川路1400号 (邮编:200245)