上海招聘

岗位职责：

1.负责接待客户、项目人员或商务人员反馈的技术相关问题，并及时予以解决或协调。

2.负责处理部门经理转接过来的相关客户技术相关问题，并及时予以解决或协调。

3.负责长期跟踪固定客户反馈的系列问题，建立客户档案。

4.负责处理公司各类硬件设备的维修、更换、调拨，软件系统的调试，安装等相关操作流程及回访工作。

5.负责定期上门进行项目维护、巡检、实施等工作。

6.参与新员工公司产品知识培训、指导操作实施等工作。

7.完成领导交办的其他工作。

  任职资格

1.正规院校计算机、软件工程、信息类专业大专及以上学历。

2.一年以上同岗位工作经验。熟练掌握Linux、MongoDB、MySQL、Windows、SQL Server、VMWare等常用系统、软件。

3.熟悉阿里云、华为云、腾讯云、百度云等云平台优先。了解私有云虚拟化产品部署优先。

4.可独立对设备进行测试和故障定位,并生成维修诊断报告。

5.良好的语言、文字表达能力，能通过电话、邮件及现场支持，解决客户问题、询问，并提供解决方案。

6.良好的沟通能力和积极主动精神，能够有力推动、协调工作的开展。

7.有责任心，工作细致，执行力强，吃苦耐劳，能适应出差。

8.有项目现场实施经验或者运维经验的人员优先考虑。

杭州联汇科技股份有限公司成立于1994年，是一家具有20年专业数字音频技术的积淀，在音频处理算法和专业音频网络传输方面，拥有多项自主知识产权的高科技公司。
在广播行业，我们是：
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在移动互联网和新媒体领域，我们是：
率先提出并建立一种全新的以“声音”为主的新媒体上下游生态圈及整体家居解决方案。
联汇科技连年荣获***奖项，屡获国家重点工程项目，受到国家、省市各级政府的认可和大力支持。拥有近20项各类专利技术：近百项软件著作权、浙江省、杭州市双项高新技术企业、国家科技部授予“中小企业创新基金”证书、 “重点***火炬计划项目”证书、浙江省科技厅授牌“省级高新技术研究开发中心”、获得“国家广播电影电视总局2009年度科技创新奖、多次获得“浙江省科学技术进步二等奖”、多款产品获得“中国国际广播影视博览会最值得关注产品奖”、多次获得“中国广播电视设备工业协会科技创新奖”。