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根据公司品质管理体系及标准，统筹管理并督导物业项目品质工作，分析品质现状，制定品质提升举措。

标准制定及贯标负责编制品质管控计划，制定具体实施和落地方案 负责、协助区域公司修订品质管理体系标准并推行贯标关键业务管理负责各项目满意度、品质评价、考核及标准化服务的业务指导和监督、检查工作 根据各项目品质检查结果，

进行评价分析 负责社区文化建设、客户联谊、便民增值服务策划等客户关系专项活动的推动落实内部管理负责执行、汇总、上报满意度、品质相关计划、报表等 负责编制品质相关专项报告 负责业务指导、帮扶各项目团队开展业务业务风险管控协助修订、完善突发应急预案，并参与定期演练 加强品质风险管控，

提高项目运营团队品质管理风险意识团队建设及人才培养协助品质管理团队人才梯队建设方向、目标 推动品质团队人才梯队搭建 对品质团队人员的转正、任免、培养、晋升提出合理性建议

蓝光嘉宝服务成立于2000年，系蓝光发展（SH：600466）旗下控股公司，拥有“国家物业管理企业一级资质”，物业管理行业内综合实力全国第11位，现任中国物业管理协会副会长单位，品牌价值达40.08亿元，位列西部物业品牌前列。蓝光嘉宝以“物业管理+商业运营”为主要产业，管理业态覆盖“住宅物业、商业物业、办公物业、城市综合体、总部基地、旅游地产等主题地产”6大运营服务产品，推行“现代服务业+互联网+资本市场”的战略发展方向，以社区服务、社区养老、社区电商、社区金融为主要业务模式，目前蓝光嘉宝已进驻全国70余个城市，规模化、市场化发展速度迅速。