客户服务工程师
上海玖行能源科技有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：新能源
职位信息
- 发布日期：2020-09-28
- 工作地点：上海-嘉定区
- 招聘人数：3人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-8千/月
- 职位类别：售后服务/客户服务 售前/售后技术支持工程师
职位描述
1.执行部门主管派发的售后任务单，并及时与客户沟通；
2.负责对处理客户的日常维修和保养维护；
3.负责对客户设备设施的定期巡检与维护保养；
4.负责站点的日常运维信息收集，分析排除可能存在的异常情况；
5.负责整理每天的工作进度与各项表单、异常物品上交售后管理员登记；任职要求：
1. 电气自动化、电子应用、电力电子或相关专业全日制专科以上学历；
2 . 电气设备、消防防汛、客户开发等方面的培训；
3. 2年以上相关工作经验，6个月以上同等职位工作经验；
4. 具备能够按照客户需求培训客户公司产品使用与应急处理；
5. 能熟练应用办公软件和售后各种维修工具，如：万用表、示波器等工具的操作；
6. 能独立有效维修产品，并能电话指导他人分析故障和排除故障并修复产品；
7. 可以使用CAN监控和分析软件进行CAN总线测试；
8. 具有较强的分析及解决复杂问题的能力；
9. 具备较强的计划性和实施执行的能力；
10. 较强的自主学习能力、较快的应变能力；
11.良好的抗压能力，能适应经常出差
公司介绍
上海玖行能源科技有限公司，是一家专业从事新能源电动汽车及充电服务设施产品和服务领域的创新型高科技企业。公司创业团队由国内外一流的专家人才队伍组成，对电动汽车相关技术、产品和发展有着深厚的经验积累和前瞻性的把握。目前，公司正在致力于电动汽车领域基于互联网+概念产品的开发，构建基于物联网的电动汽车运营及充电服务设施网络生态系统平台，产品涵盖车载和充电桩智能终端，移动互联网/云平台，并在此基础上挖掘大数据，整合例如数据服务、平台支付、车辆管理调度、车辆和充电设施实时监控等高级应用功能，以期通过人、车、设施和云端的智能互联和互动，推进传统技术和互联网技术的融合创新，实现新能源电动汽车产业领域的一流设备制造商和服务提供商公司的发展目标。
联系方式
- 公司地址：上海市嘉定区福海路1168 (邮编：201821)