外企直招二线专业客服
北京互联企信信息技术有限公司上海分公司
- 公司规模:5000-10000人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:外包服务
职位信息
- 发布日期:2020-10-02
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:VIP专员
职位描述
(1)通过电话语音工具为用户提供产品咨询及售后服务。
(2)接听客户来电,处理所有客户的问题咨询,快速记录客户信息,维护客户关系。
(3)根据标准流程,为客户提供服务支持
(4)协助上级处理日常办公问题及临时性问题。
岗位要求
- 对运动感兴趣,了解并熟悉一种或多种运动(跑步、篮球、足球、瑜伽或健身训练)
- 了解并熟悉服饰流行趋势,热爱穿搭
- 优秀的故事讲述能力和感染力,卓越的书面和口头沟通技巧
- 熟悉各种社交媒体平台(微博、小红书、抖音、B站等),社交媒体重度用户
- 熟练的电脑操作及打字能力
公司介绍
Teleperformance互联企信集团是一家跨国上市公司,成立于1978年,总部位于法国巴黎,是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫中心运营商,也是外包客服领域的专家,为各类世界500强企业提供呼叫中心外包服务。Teleperformance集团于2007年进驻中国成立北京互联企信信息技术有限公司,目前在中国设立了6个联络中心站点,分布在5个城市,分别是北京(总部,有2个联络中心站点)、西安、南宁、昆明及佛山。北京互联企信信息技术有限公司旗下拥有超过5500名员工,服务于中国一二线城市,20个工作站点遍布全中国(其中包含14个合作伙伴的站点),提供13种语言与方言服务(包括普通话、粤语、英语、法语、德语、俄语、西班牙语、丹麦语、印尼语、日语、韩语、泰语和越南语),覆盖15个垂直行业。目前,上海分公司已正式成立,期待你的加入!
联系方式
- Email:sophie.sun@teleperformance.cn
- 公司地址:地址:span上海市静安区中港汇3楼301室