上海招聘

公司直招客服售后 3 名！

公司团队氛围好！公司宗旨：开心工作、认真生活!

工作内容：

1、接听/接收客户电话及信息，对客户提出的异议及时作出回复，消除异议；

2、处理售后问题，有较强的应变能力、协调能力，能够独立处理紧急问题；

3、使用订单系统，对有要求的客户进行订单跟踪处理；

4、负责多个渠道（淘宝，京东天猫等）

4、完成主管安排的其他相关事务。

职位要求：

（有相关网络客服售后经验的优先）

1、熟悉淘宝及网上销售平台规则，了解网购过程，能妥善处理各种售后问题；

2、有上进心，责任心，对任何事情都有独立的协调能力；

3、打字速度不低于50字/分钟；

4、性格开朗，语言表达能力强，工作责任感强，工作细致，有良好的团队协作能力；

5、年龄在21-30岁之间，男女不限；

福利待遇：

客服售后专员：4000-6000元，+提成

客服售后主管：5000-7000元，+提成

客服售后经理：6000-8000元，+提成

 住宿补贴、饭补、交通补贴，各种节假日福利等

工作时间：

上班时间：11:00--9:00，12:00-10:00 （二选一） 中午、下午均有休息  做六休一 （接受不了者勿投）

公司介绍：

15年深耕宠物行业！主营：宠物狗狗、猫咪活体繁殖以及线上、线下销售，宠物用品、宠物美容SPA、宠物训练寄养、宠物医疗、宠物殡葬 。线下有三大繁殖基地、30余家分店和训练基地、全年无休为全国客户提供上门服务以及商业洽谈加盟等，公司快速发展中，机会多多！

上海鑫珏宠物服务有限公司主要经营汪星人销售、美容SPA、寄养、训练、配种、商品售卖等服务；目前全国已有成熟运营门店20家，2020年计划新开50家直营店遍布全国一二线城市。
公司对宠物的信念始终如一，十多年宠物养护以及经营经验。今年继汪星人体验馆之后，我们又推出了只为汪星人服务的生活馆。专业配制专属于汪星人的皮肤毛毛养护的各种护理spa，针对汪星人养护的各项专业服务、完善的汪星人出售流程、高品质的各种汪星人用品超市、汪星人专属寄养酒店等。我们的服务宗旨：客户***。我们一直在进步，我们会一直努力，我们要做棒棒的铲屎官！给更多喜爱汪星人的家庭和朋友带来更多的欢乐！