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酒店公寓前台

上海凯顿酒店管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:酒店/旅游

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:4人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语熟练
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:酒店前台

职位描述

1、负责办理客人换房、开门、留言、行李寄存、叫醒、洗衣服务

2、负责办理客人离店结帐手续;

3、 为客人提供使用保险箱、物品租用、等各项商务服务;

4、正确有效地接待客人问询,提供有关饭店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;

5、 负责前台内的卫生保洁工作及设备设施的维护;

6、 负责接受酒店设施设备的报修工作,并及时报告工程人员;

7、 负责提供客人电话和访客查询,办理访客登记手续,不得把住店客人资料泄露;

8、熟悉酒店安全规范,做好可疑客人的监控,发现问题及时报告;

9、做好客人损坏酒店物品的赔偿处理工作,并报告客房经理;

10、做好客人遗留物品的登记、保管和核对归还工作;

岗位要求:1、大专以上学历;

2、一年以上高端酒店前台工作经验;

3、英语会话熟练者优先;

4、形象气质佳;

5、头脑灵活,能合理应对各种客需及客诉

做一休一,有饭贴及加班补贴。

职能类别:酒店前台

公司介绍

公司致力于打造酒店式服务公寓的专业化管理平台,在成熟酒店管理模式基础上提高与创新,将专业化酒店管理体系与集体公寓管理相结合,形成自己独特的公寓管理模式,得到作为客户群的各大型金融企业,政府机构的支持与认可。
公司总部位于上海浦东张江高新技术企业园区,在全国部分区域设有分店。因2019年公司业务扩大需要,特诚聘英才,望各有志之士加入我们的团队,与公司一起成长,共创美好未来。

联系方式

  • 公司地址:上海张江郭守敬路277号 (邮编:201203)