上海招聘

岗位职责：

1、为客户提供设备安装、技术调试、培训、维护等技术售前售后服务；

2、独立处理各类网络、服务器故障的能力，持续跟进、反馈故障结果及故障记录；

3、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；

4、客户服务质量日常维护、效果关注；

5、与客户建立良好的沟通，挖掘、收集和引导客户需求；

6、整理每日工作成果，对遇到的问题进行跟进反馈；

7、进行用户关怀及满意度回访，收集用户意见建议。

任职要求：

1、计算机网络相关专业，有售后、项目实施等相关工作经验者优先；

2、熟练操作办公软件和办公自动化设备；

3、高度的工作热情，全心全意为客户服务的工作理念；

4、较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；

5、良好的沟通表达能力,能吃苦耐劳，有强烈团队精神，有较强的求知欲级上进心；

6、责任心强，工作认真负责，踏实，细致；

7、有良好的客户服务意识，可以根据项目的需要进行时间调配。

   上海易教信息科技有限公司是一家专注于智慧校园和STEAM创新教育产品研发、生产和销售的高新技术企业，致力于打造智慧教育领军品牌。以信息技术提升教学效率，以跨学科课程和项目化学习全面提升学生科技素养，让每一个孩子获得更好的教育。公司的主要产品有智慧黑板、全功能智慧教室、全场景精准教学平台和STEAM创新教育产品，到目前为止已在全国设立20多个办事处，已有6000多所学校在使用易教产品，并且公司已获得上海国际创投、海通证券、好未来等著名投资机构投资。

    使 命 —— 以信息技术提升教学效率，以项目化学习提高科技素养，让每一个孩子获得更好的教育
    愿 景 —— 打造因材施教的未来学校
    价值观 —— 客户至上、以人为本、诚信负责、创新卓越


     公交线路：地铁1号线/12号线漕宝路站、桂林公园站、公交131、157、218、718、703、704、704B、50、755、徐闵线等。

    

公司地址：

    总部：奉贤区金海公路6055号26号楼

    研发中心：上海徐汇区康健路135号5F

    创客培训中心：上海奉贤区望园路1698弄9号楼