上海招聘

岗位职责： 

1、完成IT报修或申请事件的记录，升级，回访和关闭； 

2、为公司内部用户提供一线技术支持； 

3、对无法一线处理的事件，分配至合适的处理团队并跟踪处理进度； 

职位要求： 

1、大专及以上学历，计算机或相关专业 ，1年以上工作经验

2、熟悉客户端电脑、打印机、投影机、扫描仪等IT相关设备 

3、熟悉Windows操作系统、Office等常用客户端系统或软件 

4、具有独立工作的能力并具备较强的分析、判断和解决问题的能力 

5、具有良好的客服意识和执行能力 

6、有客户服务或helpdesk经验者将被优先考虑

上海如鼎信息科技是一家以技术咨询，计算机网络工程及外部设备的开发与设计以及仪器仪表和电子产品的维修服务。我司为各行各业供给专业的it技术服务，已具备必须的规模及实力，现拥有一支技术精湛的it服务团队，以卓越的服务品质、专业安全的技术服务实力，为不一样群体的用户供给更高更优质的it服务。我们的理念是:“诚信为本、实力为先，全心全意为客户”，我们公司秉承客户至上、服务至上的经营理念，以卓越的it服务品质、专业的技术服务实力、技术精湛的客户服务团队，保障客户在信息时代的高速路上驰骋，又以稳固、发展、忠诚、高效、团结与创新的精神，尊重人才注重技术，使客户在享受信息科技发展最新成果的同时不断获得***的收益。我们的目标是:努力成为所有用户最满意的it技术服务行业，我们相信有您的支持我们会做的更好。