上海招聘

执行客户关系维护过程中的辅助工作：

    

    

（1）收集客户信息资料，负责部门和客户之间的关系协调；

    

（2）及时处理客户提出的一些较简单的要求，并做好相应的回访工作；

    

（3）向销售经理和主管反馈市场及客户的相关信息，协助销售经理处理与客户日常来往工作；

    

（4）协助维护部门与客户之间的信用度与可持续合作；

    

（5）做好客户资料的管理，以便信息的交流与合作；

    

（6）进行成本核算,提供报表及部门销售业绩的统计,查询,管理；

    

（7）协助团队处理日常行政工作

    

协助销售目标的完成：

    

（1）协助销售人员做好客户的接待和电话来访工作，在销售人员缺席时，及时转告客户信息，完成目标客户的上门或来访的沟通；

    

（2）帮助运营部门解决与客户沟通出现的问题，确认客户需求，调动公司内部资源为客户提供解决方案；

    

（3）进行客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的电回，直邮及信息反馈工作；维护，更新现有客户的信息资料及报价。

    

（4）负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。

职位要求：

1.工作经验：3年以上销售助理或客户服务工作经验者优先考虑。外资公司相关工作经验者优先。

2.知识/技能：

（1）熟悉销售流程，能快速熟悉公司管理流程；具备较强的营销和市场意识，能及时挖掘/整理客户的需求。

（2）能够熟练使用各类办公软件和基本的统计方法，具备一定的文字写作能力；英文良好，CET-4以上。

（3）具有基本的商务知识和积极主动认真的工作态度，客户服务意识强； （4）工作稳定，细心，有责任心，具有较强的独立工作能力，

（5）有良好的沟通表达能力及表达技巧，有团队合作精神。

福利：公司缴纳国家规定的五险一金，提供交通，通讯以及用餐补贴，节假日福利，年假以及公司统一旅游和培训等。

上海晴明实业有限公司是泰科电子（上海）有限公司汽车事业部乘用车产品的中国区授权经销商。晴明融合多年积累的经验，为客户提供专业创新的汽车产品解决方案，与国内众多知名汽车线束配套企业联合成为战略合作伙伴，享有广泛的声誉。
 
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