上海招聘

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现客户的需求及意见，并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题;
4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

任职要求：
1、大专学历，有1年以上客服工作经验；
2、性格外向开朗，工作态度好，有耐心；
3、具备独立处理客户问题的能力。

专业生产出口床单、床套、被套、绗缝被、装饰枕、靠垫、窗帘等系列家纺用品的企业。公司拥有先进的生产设备，产品主要销往美、加拿大、英、日本、印度、澳大利亚等国。 公司位于无锡新区空港产业园，占地面积100亩，建有68000平方米标准厂房和13800平方米的欧式标准宿舍楼。年销售额2.5亿元，出口创汇2600万美元，现有员工600余人。 公司积极实施“结构调整、体制改革、科技创新”三大战略，积极引进人才、技术，努力建成以家纺（饰）用品生产、设计制作为主体，相关产品为一体的综合性集团公司。 ...