上海招聘

岗位职责：

1. 熟悉物业服务中心的各项管理制度、收费标准及其构成、业户情况、大厦结构、功能等，据此来管理及指导物业人员处理日常管理工作；

2. 每日巡视大厦及楼层，包括清洁、保安、楼宇设施损坏、绿化等，保证状况良好，并记录有关缺陷并执行相应跟进措施；

3. 负责办理业户的入住及装修审查手续；

4. 负责大厦的公共钥匙和未入伙的住户钥匙的管理工作，负责空置房、大厦公共区域、场所的监管；

5. 与业户保持良好关系，主动了解需求。负责对投诉情况的处理结果进行回访，并做好记录与统计总结，定期向上级报告；

6. 负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案；

7. 负责编制大厦文化活动计划，经管理处批准后负责组织实施；

8. 制止大厦内任何有破坏性行为及其它违规行为；

9. 监管各类外判工作的执行情况；

10. 负责监管下属员工的日常工作表现，并作适当工作指引及培训；

11. 协助处理一切突发事件及意外事故，报告及善后工作；

12. 其他合理之工作事项。

任职资格：

1. 大专及以上学历，物业管理相关专业优先；

2. 三年以上涉外物业或酒店服务经验，其中管理岗位两年以上；

3. 持有物业管理相关岗位证书；

4. 熟练的电脑操作技能，良好英文口头及书面表达能力；

5. 身体健康，具有良好的沟通、协调、组织等综合能力，工作责任心强，且能承受工作压力。

工作地点：

上海市徐汇区、闵行区，视具体项目情况面议

新昌管理集团有限公司 (以下简称“新昌管理”) 成立于1978年，现为新昌集团成员，并为中国香港及中国内地提供物业及设施管理服务之行业领导者。新昌管理拥有完备的优质管理系统及尖端技术，由优秀并训练有素的员工为客户提供广泛全面的资产管理服务。 新昌管理是首间兼***一间于香港联合交易所挂牌上市的物业及设施管理公司（股份代码：2340）。凭借多年来作为独立物业设施管理机构的丰富经验，能为客户提供一条龙的专业资产管理服务，包括前期顾问、租赁、租务管理、商场营运、物业及设施管理服务。 新昌管理于过去30年来一直致力提升和改善运作流程和管理系统。我们更是首推行「全面优质管理」(TQM)的物业设施管理机构。全面优质管理的管理理念是激发各阶层员工不断改善营运而达至优等成绩和客户满意度。 新昌管理实施多个国际认可的管理系统包括：
· ISO 9001:2000质量管理系统
· ISO14001环保管理系统
· ISO 10002顾客服务处理系统
· OHSAS 18000安全及健康管理系统
· 新昌管理环境卫生管理系统
· 五常法系统
· 香港Q唛环保管理计划
二零零一年，新昌管理成功赢得香港管理专业协会颁发的「优质管理奖」，其认授性等同美国的US Malcolm Baldridge National Award和欧洲的European Quality Award，新昌管理是***夺得此项殊荣的物业及设施管理公司。 新昌管理不但「以客为尊」，对员工更「以人为本」，给予他们充份发展及晋升的机会，除了二零零二及二零零九年获得由香港管理专业协会颁发的「***管理培训奖」外，更于二零零三年获环球人力资源管理顾问权威公司翰威特（Hewitt Associates）评选为「香港***雇主」及十大「亚洲***雇主」，成为首间获此殊荣的物业及设施管理公司。 新昌管理近年积极在中国大陆拓展物业及设施管理服务，我司业务已遍及北京、上海、苏州、深圳、武汉、重庆及澳门，为多家著名开发商、跨国企业和国内大中型企业客户提供专业优质的顾问及管理服务，业绩优异。现时新昌在大陆管理总面积超逾2,083,000平方米的物业。除上海外，我司亦将服务延伸至武汉及重庆等城市，现为武汉天地及重庆天地分別提供物业管理及前期物业管理服务。
电话：021 - 3368 6556