客服工程师（半导体设备行业）
上海高生集成电路设备有限公司
- 公司规模：少于50人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期：2020-10-14
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：在校生/应届生
- 学历要求：高中
- 职位月薪：4.5-7千/月
- 职位类别：半导体技术 电子/电器维修工程师/技师
职位描述
1.为客户提供技术支持；
2.解决客户产品售后有关问题-装机/维修/维护/保养等保证产品正常运行相关工作；
3.受理及记录客户反馈/投诉/纠纷等问题，同时了解客户满意度；
4.整理和分析售后服务过程中搜集的数据和信息，并分享相关部门；
5.客户资料及售后文件的日常维护和管理；
6.协助上级完善售后服务管理的各项制度/流程/标准；
岗位要求：
1.工作认真，积极主动，责任心强，有团队合作精神，服从领导管理；
2.高中/中技及以上学历，机械工程、机电一体化、水暖等相关专业优先考虑；
3.能够承受工作压力，善于学习新知识、新技术，敢于承担和挑战；
4.有良好的客户服务意识及善于发现问题、解决问题的能力；
5.本岗位做六休一，需要轮流上夜班，工作时需要穿戴防护鞋服，不能接受者勿扰；
公司介绍
上海高生集成电路设备有限公司主要从事半导体尾气处理设备、制冷设备的生产制造,及半导体真空管道规划设计及其安装施工工程，公司技术力量雄厚，以质量和诚信为基础，以安全、品质、效率为保障的半导体配套设备公司。公司有一支长期驻厂服务，有专业的无尘室施工的真空管路设计、焊接、安装及其测试的工程技术人员。并且熟悉无尘室内各种施工规范和作业流程。
公司一贯奉行“质量***，用户至上”的服务宗旨，本着：投资少、见效快、质量好、体积小的方针,以安全、节能、高效为我们追求的目标，在建厂至今深受IC行业人士的好评。
公司官网：****************************/
公司一贯奉行“质量***，用户至上”的服务宗旨，本着：投资少、见效快、质量好、体积小的方针,以安全、节能、高效为我们追求的目标，在建厂至今深受IC行业人士的好评。
公司官网：****************************/
联系方式
- 公司地址：地址：span康桥路957号B栋4层