上海招聘

1. 每日及时、准确处理客户订单，订单处理过程中任何问题，保持与销售人员，客户的紧密联系；

2. 保证每日订单处理流程，以及与物流和销售的配合与协作；
3. 跟踪订单自接收-审核-录入-发运-送货-返单的运作过程及数据跟踪，及时将情况反映到相关人员，及时将系统问题和日常操作的问题反馈给上级领导；
4. 根据公司要求提供相应的数据报表；
5. 根据系统退货原则规定，操作退货订单状态，处理店铺后台退款订单,跟进落实客户退货、换货产品的处理；
6. 核对退货总表数量，根据订单号和退货明细，逐个查询系统进行系统退货操作；
7. 完成上级安排的其他工作任务。

任职资格：

1. 专科及以上学历，1年以上电商订单售后操作工作经验；

2. 具有良好的沟通能力，逻辑性强，抗压力强 ；

3. 熟悉京东自营系统订单发货、店铺售后退款者优先。

公司最早创立于2005年，于2009年进入电商行业，2016年为了集团化运作，成立上海泰韬网络技术有限公司，旗下包括电商运营、经销、线下销售、IT平台开发与合作多种经营业务。公司员工200人，年销售额8亿人民币。

公司为一流品牌提供全网运营方案，整合包括天猫、京东、唯品会、小红书、苏宁、网易考拉、LAZADA、招商银行、建设银行、广发银行、中信银行、平安、东方航空、太平洋保险、中国人寿、上海外服等在内的多种平台资源，提供从平台资源开发、开店、运营、设计、客服到仓储、IT的全流程运营执行，是THERMOS膳魔师、康宁、MORITOKU、MABU、菲仕乐FISSLER、COSTA、OATLY、BURANDO_ENO、HARDY HARDY、 REFA、WEDGITS、SUMMERINFANT、DISNEY、CONTIGO等40多个知名品牌的战略合作伙伴。


随着公司业务发展，真诚期待您的加入，愿与公司共同成长。



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