上海 [切换城市] 上海招聘

网点客服

上海尚诚消费金融股份有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2020-11-20
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

工作职责:

1、负责为客户讲解贷款合同条款,帮助客户知悉合同条款,完成客户的合同签署工作,并记录、反馈和追踪签约服务中的问题;

2、负责对已发放的贷款进行定期、不定期检查,协助贷后进行回访和分析,对重大变化事项进行记录;

3、协助贷后人员完成资金用途监控排查反馈;

4、协同处理客户投诉、舆情,控制声誉风险;

5、完成上级交办的其他工作。


任职资格:

1、教育程度:大学本科及以上学历,条件特别优秀者可放宽至大专;

2、工作经历:具有1年及以上客服工作经验(银行、消费金融行业、券商行业优先);

3、知识技能:具备优秀的沟通技巧、表达技巧,服务意识强;

4、能力素质:擅于与人沟通,对待工作有责任心,对客户有耐心;

5、其他要求:个人征信报告记录良好。

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

上海尚诚消费金融股份有限公司是经中国银行业监督管理委员会于2016年11月批准筹建的非银行金融机构,总部位于上海,注册资本10亿元。公司由四方股东共同出资设定,上海银行和携程是***和第二大股东,另有博裕资本和红杉资本两大中国领先大型私募股权投资机构的加入。作为股东优势的集大成者,尚诚消费金融天然拥有优质消费场景、可靠资本补充、丰富风险管理经验以及大数据积累和分析经验等优势。



作为全国性的“持牌”消费金融公司,拥有强强联合、跨界融合的股东资源,尚诚致力打造消费金融行业新标杆。


尚诚消费金融将充分发挥资源优势,创新高度灵活的产品形态,提供多元化可定制的渠道合作模式,提供纯线上便捷高效的用户体验,打造基于大数据的精准风险管理优势。尚诚将秉持创新、稳健、效益、质量的经营理念,坚持普惠金融、深耕旅游场景,致力打造一家具有互联网创新精神、市场领先、让客户满意的专业化消费金融机构。

联系方式

  • 公司地址:地址:span延安西路889号太平洋企业中心