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客服专员

上海齐炫信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-09-28
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责

1、接听客户电话、接受售前咨询和售后咨询、处理客户投诉;

2、接听客户电话,接受客户订单以及后续订单处理;

3、对异常问题及时反馈和处理;

4、维护好公司与客户的关系,提升客户满意度;


任职资格

1、中专以上学历;

2、普通话标准,吐字清晰,具有良好的倾听、表达、沟通能力;

3、熟练使用办公软件;

4、服务意识强,有亲和力,能冷静、妥善处理各类疑难客户的来电,令客户满意。


福利丰厚

1、优厚的薪金:基本工资+年底双薪+出差补贴;

2、完善的假期组合:带薪年假及法定假期;

3、优厚的福利体系:五险一金;周末双休;员工出国旅游;生育礼金;节日福利;

4、丰富多彩的员工活动:员工聚餐、旅游活动、优秀员工表彰活动等;

5、多元化培训课程、在职个人提升计划;

6、重大节假日会发放相关礼品,员工生日聚会;


工作时间:9:00-18:00,周末双休,法定节假日休息。

职能类别:售后服务/客户服务

公司介绍

上海齐炫信息科技有限公司是一家为企业提供产品管理、营销渠道管理及软件服务的一家高新技术企业,为客户提供产品的生产、销售、物流管理等方面的优化方案,并进行项目的集成实施。方案的核心是产品追踪管理,我们的客户主要是世界五百强和国内知名企业,产品和方案已被世界著名公司和国内知名企业使用。
公司性质:专业做产品管理系统、供应链管理系统的信息服务公司。
软件产品:如防窜货系统、WMS系统、OMS系统、EMP系统等,一般为量身订做。
硬件产品:如标签打印机、喷码机、激光刻码机、扫描终端等,一般为集成。
服务产品:第三方数据公司提供,安装实施培训服务.
公司提供:
1、健全的社保福利,规范、人性的管理制度。
2、人性、灵活的加薪政策。
3、每周双休,节假日正常休假。
4、良好的工作氛围与人际关系。
5、经验丰富的项目经理帮带。

文化理念:
尊重、关怀
能力>学历!
专业人做专业事!
没有好过程就没有好结果!
态度是根本、思维方式是基本、行动是主体。
如果你自信、真诚、渴望成长,请加入我们!

联系方式

  • 公司地址:地址:span甘家边东108号