上海招聘

职责：
1、通过在线聊天工具（旺旺、QQ等），解答顾客对产品和购买服务的疑问，促成销售订单；

2、站内信息，店铺留言，及宝贝留言和论坛等的及时回复；
3、负责新商品图片和文字的上传工作，同时将旧商品图片下架及文字删除等工作；
4、熟悉店内商品的特性和尺寸，能准确有效地为顾客做推荐参考；
5、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
6、能为顾客着想，详细问清尺寸与风格，为其建议是否合适；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理；
8、旺旺记录存档，整理；
9、完成公司销售业绩；
10、完成领导交代的其他工作。
要求:
1、有服装、电子商务、广告类或相关专业中专及以上学历；
2、具有淘宝商城或皇冠店铺1年以上的淘宝客服工作经验；
3、懂PS图片处理、熟练操作word、excel办公文档；
4、打字速度不低于60字/分钟，普通话标准；
5、有淘宝公司人脉优先，或有淘宝帮派志愿者优先，懂网店推广者优先；
6、具备良好的客户服务意识，较好的理解、沟通及应变能力有较强的敬业精神，责任心及良好的沟通能力和团队合作精神。

3U品牌诞生于上海飞达羽绒服装总厂，1975年第一位登上珠峰运动员所穿的防寒羽绒服就是由上海飞达羽绒服装总厂生产，自1955年建厂以来，连续多年被评为上海名牌，其品牌商标多次荣获上海著名商标。
在3U品牌诞生之前，上海飞达羽绒服装总厂与国外知名品牌有长期合作关系，因此对运动户外服、羽绒服等功能性服装的工艺技术与生产拥有先进的技术支持和雄厚的实力团体支撑，为3U品牌的产品开发打下扎实的基础。
随着市场需求的进步与发展，上海飞达羽绒服装总厂自主开发了高端户外用品品牌“3U”，并成立了上海三由户外用品有限公司，新公司以设计、生产、销售户外服和羽绒服为主。
“3U”崇尚海派经典，追求高雅时尚，提倡自然环保，产品开发以高质量的面料，创新的设计感和舒适的色彩搭配为理念，意在设计出能让穿着者感到健康快乐为一体，适合都市人日常生活和户外休闲需求的品牌服装。
3U品牌的宗旨是“高创新、高品位、高标准”。同时在品质与服务上也要求做到“优质的技术，优质的产品，优质的服务”这就是“3U”。
上海三由户外用品有限公司作为刚成立的新公司，真诚邀请对挑战自我充满自信的优秀青年共同加入到我们的队伍中来，公司将为你们提供优厚的福利、创新的平台，发挥青年人的活力与激情。
让我们一起共创3U，共创辉煌！