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客服专员(非电话客服)

思颜宝品供应链管理(上海)有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流

职位信息

  • 发布日期:2021-01-02
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无需经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1.根据当天进口部门提供的发票信息输入系统,做好货物进仓前的准备工作

2.根据发票信息以及实物信息判断货物是否存在问题,并及时反映给客户解决

3.登记当天的台账信息,对于客户未解决的问题需要有效的Push.

4.协助仓库操作人员完成每票货物的跟踪.确保仓库的KPI.

5.与客户友好沟通,建立良好的关系。

6.协助上级领导处理仓库的其它事宜


 

任职资格:

1、本岗位非电话客服岗位,日常工作需要全英文电脑邮件往来 ,须至少英语四级;

2、全日制大专以上学历;

3、有过较大型物流公司工作经验的优先;

4、熟练运用office基础电脑操作;

5、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心;

6、本岗位开放实习生;


上班时间:9:00-18:00 做五休二,正常周末休

上班地点:上海市宝山区蕴川路

职能类别:客服专员/助理

公司介绍

总公司为嘉宏航运有限公司,1990年成立于香港,迄今已在世界40个国家设立了100多个分支机构,其中国内地及香港有20多个,远东地区有45个,欧美有44个,员工总人数超过1700名。嘉宏集团不断拓展多元化业务及IT资源建设,利用其庞大的国际网络及专业化的属下公司,提供国际货运、国际空运、供应链管理、物流、仓储、配送等一条龙专业服务。同时,“嘉宏”一直奉行客户为尊的承诺,公司的座右铭是:“WHATEVER WE DO, WE DO BETTER THAN OTHERS!”力求一切做到***,提供度身定做服务、低成本高效益服务,赢得客户的信心与合作伙伴的赞誉,擦亮“嘉宏”的品牌。
“思颜宝品”在谋求企业持续发展的同时,致力于为员工的职业发展创造条件与空间。我们愿以充满活力的企业文化,富有挑战的任职机会,兼具竞争力的薪酬福利诚邀各界精英的加盟!

联系方式

  • 公司地址:地址:span富锦路