上海招聘

400接听客服

职责：

1、负责客户的400电话咨询、在线客服答疑解惑

2、负责客户服务电话回访、跟进及处理客户其他等问题

3、负责及时反馈客户服务问题、跟进和回复

4、耐心、热情、积极接待客户，提升客户满意度与平台接通率

5、完成上级安排的其他工作任务

岗位要求：

1.大专以上学历，男女不限，可接收应届生，有相关运营、客服、销售经验者优先；

2.热爱教育事业，具备良好的客户服务意识和团队协作精神；

3.工作细心、认真负责、踏实上进；

4.具备较好的亲和力，较强的沟通能力和执行力；

5.熟练使用office办公软件，打字速度达到60字/分钟，输入正确率90%以上

 无责薪4000+月度绩效2000，无提成，试用期薪资6000

工作时间是：8：00 - 18：00   和13：00 - 22：00  两个时间段， 8小时工作制，每周休两天。

上海市长宁区天山西路神州智慧天地10楼

面试时间：周一到周五13:30/14:30/15:30

公司已经公司发展壮大，愿与社会各界同仁携手合作，谋求共同发展，继续为新老客户提供优秀的产品和服务。我公司主要经营教育咨询，投资咨询，财务咨询，经济信息咨询，商务咨询，企业管理服务，企业形象策划。（凡涉及许可经营的项目凭许可证经营），我公司与多家上海普陀零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系，品种齐全、价格合理，企业实力雄厚，重信用、守合同、保证产品质量，以多品种经营特色和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任，公司始终奉行“诚信求实、致力服务、唯求满意”的企业宗旨，全力跟随客户需求，不断进行产品创新和服务改进。