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上海迅佳家居用品有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2020-10-05
- 工作地点:上海-青浦区
- 招聘人数:4人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网店客服
职位描述
岗位职责:
1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
任职要求:
1. 有一定的售后工作经验:对店铺的产品要非常熟悉,这样当客户来询盘时,能够快速解决客户的顾虑。
2. 态度谦和,语气亲切:谦和的态度会拉近卖家和客户的距离,也会让客户感受到愉快的购物氛围,便于店铺的口碑传播。
3. 打字速度快:一般回复客户的问题要控制在5分钟之内,
公司介绍
上海迅佳家居用品有限公司,公司营销中心位于上海市青浦区华新镇e通世界商务园华新园!创办于2006年生产工厂在南通海安市国家开发区,公司现有注塑机50台,吹塑机15台,其他机械设备80台。公司年产值20000余万元。公司近几年的快速发展涉及领域有家居类系列,塑料环保垃圾桶系列,环保水处理成套设备,水处理核心滤芯系列,超滤膜及反渗透膜,清洁产品系列,洗地机等产品,公司在注重质量的同时,不断的开拓创新,坚信三人行必有我师,尊重人才,激发员工的创新意识。引导客户需求,领跑市场潮流!公司秉承信誉***的宗旨,零返工,零投诉的高要求,做高品质、高性价比产品,得到客户的一致认可和好评!上海迅佳家居用品有限公司以双赢.诚信的理念,优良的生产环境,务实、高效、创新的服务,期待着与您携手合作,共创明日辉煌!
联系方式
- 公司地址:地址:span华隆路1777号E通世界D栋908A