售后服务经理(汽车行业)
上海方堰智能科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2021-01-02
- 工作地点:上海-宝山区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:5-7年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:0.8-2万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
位描述:
工作职责:
1、负责所分管项目售后服务网络的建设开发,满足车辆故障维修及时性;
2、负责所分管项目售后服务站进行监督、管理处理突发事件,保证品牌信誉度不受损;
3、负责对辖区服务站和客户的定期培训;
4、针对客户及营销反映的质量问题、收集整理并定期反馈给服务部、并提出处理建议及意见;
5、配合营销人员工作以服务促进销售;
6、及时处理并解决客户投诉、针对客户投诉问题及时反馈服务部并制定应急预案及解决方案;
7、处理客户、服务站与公司关系,完成公司及上级领导安排的工作;
8、针对本区域销售项目的车辆,做针对性的保障方案,.确保售后服务的顺利开展;
9、负责售后服务工作的整体运作,确保服务及时性准确性。
任职资格:
1.专科及以上学历;
2.市场营销或汽车相关专业,2年及以上同职位工作经验;
3.具有装载机等工程机械行业售后服务工作经验;
4.有服务管理经验,分析、策划、综合协调能力强、学习能力强优先;
5.熟悉Office软件,了解该项目整车企业服务市场者优先;
6.工作踏实,可以接受出差和加班。
职能类别:客服经理
公司介绍
上海方堰智能科技有限公司成立于2012年,是致力于整车智能电子控制系统的研发、生产和销售的高科技企业,全力构筑以商用车液晶仪表、智能网联、辅助驾驶等产品为纽带的开放式的共享汽车生态圈,为智慧城市提供车辆数字化、智能化的技术方案。目前,公司已有汽车总线仪表(包括组合液晶仪表和全液晶仪表)、车辆碰撞预警系统、偏道预警系统、智能网联(智能控制模块、网关、T-BOX、云服务后台)以及辅助驾驶(胎压监测、360环视、疲劳驾驶)等系列化产品,广泛应用于客车、物流车以及卡车领域。
上海方堰智能科技有限公司总部位于上海,自成立之日起公司就高度重视产品的质量和稳定性,大力投资于研发。企业的发展离不开顶尖人才的加盟,自从公司推行合伙人制度和股改以来各路英雄豪杰,纷纷加盟,公司的营业额和资本价值将进一步凸显出来。
目前与东风、金龙联合、襄阳旅行车、长春一汽、大连一汽、青岛一汽、常州北汽、苏州海格、厦门金旅、中车时代、珠海银隆、重庆恒通、蜀都、亚星、申龙、安凯、黄海、上饶客车等三十多家大中型主流车厂合作,并于2016年进入纯电动物流车以及混合动力专用车领域,在更大范围内实现了突破和产业布局,并为下一步进入更为广阔的乘用车领域奠定了坚实的基础。
上海方堰智能科技有限公司总部位于上海,自成立之日起公司就高度重视产品的质量和稳定性,大力投资于研发。企业的发展离不开顶尖人才的加盟,自从公司推行合伙人制度和股改以来各路英雄豪杰,纷纷加盟,公司的营业额和资本价值将进一步凸显出来。
目前与东风、金龙联合、襄阳旅行车、长春一汽、大连一汽、青岛一汽、常州北汽、苏州海格、厦门金旅、中车时代、珠海银隆、重庆恒通、蜀都、亚星、申龙、安凯、黄海、上饶客车等三十多家大中型主流车厂合作,并于2016年进入纯电动物流车以及混合动力专用车领域,在更大范围内实现了突破和产业布局,并为下一步进入更为广阔的乘用车领域奠定了坚实的基础。
联系方式
- 公司地址:地址:span蕰川路1999号亿博科创中心705室