售后客服
上海绿亮集团有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2020-09-28
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、组织公司产品的售后服务;监督售后服务有关规定及制度、规范的执行情况;
2、定期学习了解产品性能以及常见问题的处理方法;
3、负责客户信息的搜集、汇总、分析,定期向上级汇报。
4、及时处理客户投诉,发展维护良好的客户关系,妥善处理各种维修售后投诉;
5、完善售后服务信息管理系统(客户服务档案、产品跟踪及反馈等);
6、负责搜集客户需求和意见,竞争对手的售后服务策略,定期向上级汇报;
任职要求:
1、中专学历以上;
2、 有较好的抗压能力;
3、 具有良好的职业素养及心理素质,有应付与解决问题的能力和技巧;
4、 工作细致、严谨、敏捷、并具有战略前瞻性思维及沟通能力;
5、 具有高度的客户服务意识及事件处理危机意识;
能适应做六休一制度。
上班地点:闵行区双柏路1239号。
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
上海绿亮集团有限公司
上海绿亮集团,总部位于虹梅南路,2003年成立。集团本着“绿色科技,靓丽生活”的理念,实施多元化经营战略,旗下拥有绿亮电动车、绿亮科技园、绿亮生物科技、绿亮花博园、绿亮投资资本五大业务板块。
为了持续提升企业的品牌价值、员工价值,绿亮集团始终秉承人品优先,能力适度,诚信至上,敬业为本的用人理念。公司深知人才是企业发展的重要生命线,诚邀有激情、才能的人士加盟,一起打造更辉煌的事业!一经录取,公司提供优厚的待遇和福利!
在这里,您播撒希望的沃土,收获成功的摇篮;
在这里,您得到的将不仅是一份工作,更是一个展现才华的舞台;
在这里,有机遇,有挑战,有激活自己潜能的烽火台;
在这里,我们珍视人才,欣赏创新能力,尊重并关心每一个人,肯定每一个人的价值。
上海绿亮集团,总部位于虹梅南路,2003年成立。集团本着“绿色科技,靓丽生活”的理念,实施多元化经营战略,旗下拥有绿亮电动车、绿亮科技园、绿亮生物科技、绿亮花博园、绿亮投资资本五大业务板块。
为了持续提升企业的品牌价值、员工价值,绿亮集团始终秉承人品优先,能力适度,诚信至上,敬业为本的用人理念。公司深知人才是企业发展的重要生命线,诚邀有激情、才能的人士加盟,一起打造更辉煌的事业!一经录取,公司提供优厚的待遇和福利!
在这里,您播撒希望的沃土,收获成功的摇篮;
在这里,您得到的将不仅是一份工作,更是一个展现才华的舞台;
在这里,有机遇,有挑战,有激活自己潜能的烽火台;
在这里,我们珍视人才,欣赏创新能力,尊重并关心每一个人,肯定每一个人的价值。
联系方式
- 公司地址:地址:span华宁路4188号