客房部服务员
上海大庆石油大厦
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:国企
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-09-11
- 工作地点:上海-虹口区
- 招聘人数:5
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:初中
- 语言要求:普通话熟练
- 职位类别:客房服务员/楼面服务员
职位描述
岗位职责:
1.准时上班,穿工作服、戴工作牌,进入工作岗位。
2.精神状态良好,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,优质服务,加强管理。
3.熟悉本楼层客人住宿情况,来客主动问候、引导。离所欢迎再来,及时点验客房设施,并通知总台。
4.及时清扫整理房间,(上下午各一次或根据客人要求)补充一次性物品,卧具一客一换,按规定消毒,并做好记录。要求用品齐全,设施完好,地面无灰尘,室内无异味。做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。
5.根据客人需要。及时开启空调,制冷一般以25·C——27·C为宜,制热一般设定18·C为宜。客人外出活动及时关闭空调。节约水、电。
6.加强管理,提醒客人不卧床吸烟,贵重物品须寄存,不得私自留宿,做好防火、防盗、防事故工作。
7.发现人为损坏客房设备、设施及时报告、处理。
8.好工作日记,向值班人员做好交接班。
9.有工作经验者优先考虑。
1.准时上班,穿工作服、戴工作牌,进入工作岗位。
2.精神状态良好,牢记服务宗旨。文明待客,礼貌用语,优质服务,加强管理。
3.熟悉本楼层客人住宿情况,来客主动问候、引导。离所欢迎再来,及时点验客房设施,并通知总台。
4.及时清扫整理房间,(上下午各一次或根据客人要求)补充一次性物品,卧具一客一换,按规定消毒,并做好记录。要求用品齐全,设施完好,地面无灰尘,室内无异味。做好楼梯、洗脸间、厕所及客房内清洁工作。
5.根据客人需要。及时开启空调,制冷一般以25·C——27·C为宜,制热一般设定18·C为宜。客人外出活动及时关闭空调。节约水、电。
6.加强管理,提醒客人不卧床吸烟,贵重物品须寄存,不得私自留宿,做好防火、防盗、防事故工作。
7.发现人为损坏客房设备、设施及时报告、处理。
8.好工作日记,向值班人员做好交接班。
9.有工作经验者优先考虑。
公司介绍
上海大庆石油大厦是大庆石油管理局在上海投资兴建的三星级宾馆。座落于虹口区高架路大柏树出入口附近,毗邻上海商务中心、曲阳新村、同济大学,交通便捷,环境幽雅。
石油大厦总建筑面积二万五千余平方米,造型新颖,装修现代,功能配套完备,拥有高、中档客房114套,宽敞典雅、设施齐备。
宾馆设有举办大型宴请的多功能餐厅(宴会厅),具有欧式风情的餐厅(凯旋厅),有东方风韵、装饰古典的餐厅(永乐厅),和风格各异的中式餐厅,荟集美肴佳酿,风味多样,地道的本帮菜,色、香、味、形均具臻上乘,让您饱享口福。
现代化的卡拉OK歌舞厅,商务中心及大小会议室,为住宿办公提供一条龙配套服务。
涉外商务办公楼区格局新潮、设施豪华,二十四小时安保监控、舒适安全,是有识之士的理想办公场所。
石油大厦总经理携全体员工,本着“服务第一,宾客至上”的宗旨,恭候各届宾客光临。
石油大厦总建筑面积二万五千余平方米,造型新颖,装修现代,功能配套完备,拥有高、中档客房114套,宽敞典雅、设施齐备。
宾馆设有举办大型宴请的多功能餐厅(宴会厅),具有欧式风情的餐厅(凯旋厅),有东方风韵、装饰古典的餐厅(永乐厅),和风格各异的中式餐厅,荟集美肴佳酿,风味多样,地道的本帮菜,色、香、味、形均具臻上乘,让您饱享口福。
现代化的卡拉OK歌舞厅,商务中心及大小会议室,为住宿办公提供一条龙配套服务。
涉外商务办公楼区格局新潮、设施豪华,二十四小时安保监控、舒适安全,是有识之士的理想办公场所。
石油大厦总经理携全体员工,本着“服务第一,宾客至上”的宗旨,恭候各届宾客光临。