上海招聘

【岗位职责】

1、通过接听电话或邮件回复形式处理客户关于衣服出现问题等事宜，提供售前售后服务；

2、准确记录客户信息和问题内容，确保客户基本信息的准确、完整；

【任职要求】

1、大专或以上学历，欢迎应届毕业生应聘，有相关客服工作经验优先考虑；

2、 能接受客服工作，主要工作都是通过电话跟客户进行沟通；

3、普通话、粤语标准，英语良好读写能力；

4、 良好的客户服务意识及沟通表达能力，善于交流。

上班时间:

9：00-18：00，周一到周六轮休1天，周日固定休息

福利待遇：

具竞争力的薪酬：4000-6000、基本工资+绩效奖金+轮班补贴

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。