上海招聘

岗位职责：
工作内容： 日常淘宝客服工作+可选择团队扩充工作
1. 承接好前来咨询的客户，引导客户下单；
2. 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址；
3. 处理好店铺的售后问题，降低退款率；
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略；
5.对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次客户到访的时候，可以从容面对；
6.领导安排的其他事务性工作。
任职资格：
1、至少半年以上客服工作经验；
2.工作细致认真，有耐心，有较强的韧劲和适应能力
3.较好的服务意识，优良的沟通素养，能具团队合作精神有一定的抗压能力。
办公地方在有地铁7号线顾村公园站。
工作时间：9:00 — 18:00 做六休一
待遇： 考核转正后加奖金能6000~10000,年底带薪休假，年终奖
独立处理店铺日常事务有额外奖金.
积极主动，动作反应敏捷，能吃苦耐劳。会平面设计软件有淘宝客服经验者优先。

   上海硕美广告有限公司是专业从事广告设计、策划、制作、为一体的大型广告企业，拥有先进的生产设备，专业一线生产员工，技术成熟的广告制作施工安装队伍。一流的广告创作工艺，专业的施工团队，向客户提供高品质的广告工程服务方案。公司成立以来，经过多年的不懈努力，已经逐步成长为以广告工程为主体，设计、制作、安装于一体的专业化广告公司。