公寓客服主管
盛大天地(上海)经济发展有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-11-03
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:3-4年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:6-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
职位描述:
1、完成业主条线和租客条线关于房屋合同/资产管理/维修/租金的升级处理;
2、负责处理业主条线和租客条线管家类工作的日常培训,流程梳理和过程抽查;
3、对于业主/租客满意度进行不定期回访和抽查,进一步提升用户体验;
4、协助经理收集汇总数据,并归纳汇总,留档备查。
任职要求:
1、大专以上学历,熟练运用office基础软件;
2、有服务属性,擅长沟通与协调;
3、能充分抗压,做好内部员工及自我情绪管理;
4、有基本的数据逻辑及管理思维;
5、有责任感,懂得团队协作,对于时效性有充分认识。
职能类别:客服主管
公司介绍
总部位于上海张江科学城的盛大天地(上海)经济发展有限公司,是盛大集团旗下专业从事科创园区资产运营管理的公司。
成立20年来,盛大集团先后开创了在线游戏、在线文学等创新行业,是中国互联网领域的领军企业,如今在全球广泛投资,并积极投身脑科学研究和相应的慈善事业。近年来盛大在中国聚焦科创产业发展,通过包括盛大资本、盛大天地资管等重要平台,投资了一大批优秀科创企业,并在上海、硅谷、东京等地持有并运营多个科创园区,作为科创产业推动发展的重要载体。
盛大天地(上海)经济发展有限公司,传承盛大集团该业务板块十年来在大量项目上所积累的包括建设、提升、改造、装修、招商、服务、运管等行业创新经验,以“中国领先的科创园区运营商”为发展愿景,目前正在运营和管理张江,外高桥等地总面积约100万平米的近10个优质科创园区项目,通过深度运营科创园区商务写字楼、孵化器、创业苗圃、青春公寓、配套商业、酒店等多元产品组合,打造以“全生命周期科创生态系统”为核心的运营管理整体解决方案,践行线上线下互动结合的“最有温度园区”服务宗旨,以业主、租户及员工的共赢发展为目标,创造了非凡的运营管理成果。“盛大天地”科创园区品牌,已经成为中国科创园区资管和运营的领头羊。
成立20年来,盛大集团先后开创了在线游戏、在线文学等创新行业,是中国互联网领域的领军企业,如今在全球广泛投资,并积极投身脑科学研究和相应的慈善事业。近年来盛大在中国聚焦科创产业发展,通过包括盛大资本、盛大天地资管等重要平台,投资了一大批优秀科创企业,并在上海、硅谷、东京等地持有并运营多个科创园区,作为科创产业推动发展的重要载体。
盛大天地(上海)经济发展有限公司,传承盛大集团该业务板块十年来在大量项目上所积累的包括建设、提升、改造、装修、招商、服务、运管等行业创新经验,以“中国领先的科创园区运营商”为发展愿景,目前正在运营和管理张江,外高桥等地总面积约100万平米的近10个优质科创园区项目,通过深度运营科创园区商务写字楼、孵化器、创业苗圃、青春公寓、配套商业、酒店等多元产品组合,打造以“全生命周期科创生态系统”为核心的运营管理整体解决方案,践行线上线下互动结合的“最有温度园区”服务宗旨,以业主、租户及员工的共赢发展为目标,创造了非凡的运营管理成果。“盛大天地”科创园区品牌,已经成为中国科创园区资管和运营的领头羊。
联系方式
- 公司地址:盛荣路88弄源创谷