上海招聘

1.对客服务窗口，海尚海服务形象展示，提供星级标准化礼仪服务形象

2.黏业主送温暖，关爱孤寡老人、军属、残疾人、重点用户等，提供有温度的服务，社会责任担当；

3.网格管理落地，每日对负责的网格区域全面巡检，发现问题及时派单、跟进、一票到底提供服务，整合最优资源，提升用户满意体验；

4.业主需求、满意度调研，了解服务差异点，优化服务品质；

5.房屋维修问题协同，入户跟进维修进度，协同工程维修人员解答业主关注问题，消除业主抱怨，一票到底直至关单，并进行满意度回访验证；

6.定期组织开展社区文化活动，营造社区文化氛围，增加业主交互，实现邻里和谐

7.为业主提供增值服务，如送水、打印、房产中介、爱心药箱等

任职要求：

1、学历：大专，物业管理等相关专业；具有2年以上相关工作经验者，可适当放宽；

2、工作经验：具有同行业标杆或酒店客服经验优先录用；

3、专业知识：熟悉物业管理行业相关专业知识；熟练掌握WORD、EXCEL等相关办公软件。

4、能力：良好的组织、沟通协调，人际交往能力。

青岛海尔产城创集团有限公司是海尔集团旗下专业产城融合平台，致力于成为物联网时代的生态品牌。
物联网时代，海尔产城创集团将从传统的房地产开发企业转型为共创共赢的物联网社群生态，率先实现产融共创平台的引爆引领。公司以海尔集团“人单合一”模式和“三生”体系作为物联网时代的管理范式，深度践行“产城创”发展战略，打造物联网时代的“产融共创生态圈”。
目前，海尔产城创集团业务涉及产业新城、智慧住宅、物联商业、智慧社区、“悦享+”（教育、体育、康养）五大领域。凭借极致的产品体验、智慧社区服务和赋能城市发展，海尔产城创集团赢得了用户的广泛赞誉和认可，荣获“国家双创示范基地” “领军科创项目”“最具社会责任企业”“智慧城市示范园区”“产业升级示范项目” 等多个奖项，并稳居房企TOP100、物业服务百强TOP50，为实现增值分享、体验迭代和创物联网美好生活而努力。