上海招聘

工作内容：

1. 通过与电话与客户沟通，解答相关问题；

2.及时在系统中开单，跟进、追踪客户反映的相关问题；

3. 能处理一些简单投诉，收集和整理客户的反馈信息，提升客户服务水平、减少投诉。

岗位要求

1.专科学历， 普通话标准，谈吐礼貌；

2.有互联网、呼叫中心从业经验者优先；

3.优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力；

4.耐心，有亲和力，善于跟客户沟通；

5.具备良好的客户服务意识及较强的团队合作精神，抗压能力强，和高效的工作效率；

6.此工作为短期***，需要2、3个月左右。

      上海赋籁信息技术有限公司成立于2010年1月，注册资本2000万元。是一家专业的IT服务提供商，诚信务实，敢于担当，与客户共同成长是我们的宗旨。自 2010年成立以来，公司在金融、政府、电力单位等行业积累了大量经验和客户，发展到现在公司30多人，赋籁是一家年轻的IT企业，充满着活力和激情，并且总是以专注投入 、反应迅捷和灵活性为核心去面对这个充满挑战的市场环境。赋籁的IT专业团队凭借深厚的行业知识、可靠的方法论和丰富的IT系统集成、运维和软件开发项目实施经验，专注于自己的客户，乐意为客户提供个性化定制服务，并愿意付出更多来提供***解决方案和支持服务，从而为客户创造长期的商业价值。
赋籁信息近十年专注金融行业如银行、证券、期货重要行业客户，形成了以系统集成、运维服务、软件开发业务核心的运营模式，如国泰君安期货、新湖期货、中融汇信期货、兴证期货、红塔期货、海航期货、瑞达期货、东兴期货、五矿经易期货、申万期货、平安期货、长江期货等都是我们长期的客户。同时我们在银行方面为上海农商行、上海银行也提供系统集成、运维服务和项目。