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客服专员

上海捷涌科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-03
  • 工作地点:上海-嘉定区
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:在校生/应届生
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  售后服务/客户服务

职位描述

岗位职责:

1、负责公司所有电商平台的客户服务接待工作,包括咨询、售后以及客户维护工作,并对客服接待、转化结果负责,完成公司规定的销售目标。

2、 负责公司电商平台的直播、视频出镜与配合,按公司和部门要求进行直播工作的执行。

3、 参与公司营销策略运营策略的规划与制定以及建议与反馈,并具体在工作中进行执行。

4、 按公司及电商平台要求,完成平台系统的有关日常工作。

5、完成公司、部门负责人交办的工作。


任职要求:

1、年龄20~25岁,中专及以上学历,容貌端正姣好,性格外向,开朗阳光活泼。

2、熟悉办公软件应用,打字熟练,具有门店销售经验或具有电商客服工作经验,拥有至少一项才艺爱好。

3、有良好的职业道德修养和责任心,具有较好的学习能力和承压能力,有较强的自驱力,思维活跃有积极向上的价值观,具有对销售工作的兴趣与爱好。

4、 抖音等视频类应用创作者优先,有直播经历者优先。

公司介绍

  上海捷涌科技有限公司成立于2004年,位于中国上海南翔,主要从事摄影附件产品的研发,生产与销售,注册品牌VSGO。业务经营范围包括国内与国际两个市场,在全球主要国家均已进行了品牌商标注册,在60多个国家和地区已经建立了营销体系,在电子商务领域拥有自有团队运营管理的京东、天猫和亚马逊等主流平台店铺。
    经过16年的发展,在摄影附件领域已经成为具有全球影响力的品牌之一,与各主要相机品牌均有战略合作。公司重视产品创新和用户体验,尊重知识产权,拥有自己独立的知识产权体系,推出的产品在收获用户认可和满意口碑的同时,也多次获得包括德国红点设计奖在内的设计奖。
    上海捷涌科技在面对新消费主义和品牌趋势的情况下,不满足于已经取得的成绩,积极主动自我创新,二次创业,确立了“以清洁链接爱好,主动出摄影圈,扩大用户”的研发创新和品牌运营战略,力争成为具有全球影响力的细分领域领导消费品牌。伟大的战略需要创新的人才,欢迎天下才俊加入我们,一起努力实现梦想!

联系方式

  • 公司地址:地址:span南翔镇惠平路77号2栋2楼