上海招聘

岗位职责：

-负责客户的电话接听、咨询、订购及在线答疑；

-准确记录顾客信息并录入系统，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；

-能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

-为客户提供完整准确的订购方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

-良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

任职要求：

-中专以上学历，能接受轮班制（9：00-18：00，12：00-21：00），做五休二；

-普通话流利，声音清晰甜美，语言表达能力良好，熟悉上海话者优先考虑；

-计算机操作熟练，中文输入准确快捷（速度不低于50字/分钟）；

-有耐心，工作认真负责、仔细，有团队合作精神；

-具备呼叫中心经验者优先考虑-有淘宝客服经验者优先；

-家住北蔡，康桥，周浦者优先。

如果看完两鲜公司介绍，你只需要记住一句话，请记住：两鲜，将成为生鲜电商界下一个BAT。

【高大上创业团队】
两鲜是***个在国内开创生鲜电商全程自营冷链车服务和全球直采新模式的生鲜电商品牌。主打中高端用户，运营产品客户三位一体，百万以上核心客户，掌握精准用户画像，以数据驱动运营。目前，我们已完成全上海的区域生鲜布局，循序渐进扩张到苏州、太仓、昆山三地。

我们的团队里有各种学霸，英语六级是常态：
这里有负责跨国安防领域精益生产的顶端管理者，攻城狮海龟，成功创立国内前三的银行间金融交易资讯平台IDB的连续创业者。毕业于沃顿商学院的首席数据分析师，前BAT产品技术人员以及终生学习者。

【加入我们】
我们欢迎，能把一件事打磨的很性感，做一些很酷的事的人加入两鲜：

如果你是产品、技术男，也来两鲜，我们的创始团队里面很多***，产品、技术、与CEO沟通零障碍。

如果你是运营人，来两鲜，我们掌握精准用户画像，开发的各种小工具帮你轻松核算每一个活动的ROI，让你做有效果的运营，数据驱动运营是我们全公司的基础思维。

如果你喜欢挑战，如果你追求创新，如果你想改变世界，你都已经错过了加入BAT，还想错过加入生鲜电商界的BAT的机会吗？心动不如行动，投个简历吧~

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