客服管家(J10326)
重庆天骄爱生活服务股份有限公司上海分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:上市公司
- 公司行业:物业管理/商业中心
职位信息
- 发布日期:2020-10-20
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:物业管理专员/助理 客服专员/助理
职位描述
工作职责:
1. 负责客户、访客接待、咨询及相关登记和确认等工作;
2. 对任何来电咨询、报修、投诉等情况做到有记录可查,将工作分配到相关部门并跟踪、反馈工作进展与结果;
3.协助客服助理做好客户各种资料的登记、整理和归档保管工作;
4.负责业主邮件、包裹、报刊杂志等收发登记工作;
5.负责出具业户相关费用账单、并进行账单派发;
6.负责跟进能耗费、物业费、多经等费用回款情况;
7.负责管理区域内客户相关费用的催缴、收取工作,做到钱帐相符;
8.负责工作区域设备设施及清洁卫生的监督管理工作。
任职资格:
1.年龄22-35岁,大专以上学历,物业管理、旅游管理相关专业毕业;
2.1年以上的物业管理经验或2年以上同岗位工作经验;
3.熟练使用OFFICE办公软件及物业收费软件;
4.较强的沟通协调能力,较强的团队意识及敬业精神。
公司介绍
天骄爱生活物业服务集团(以下简称为“天骄爱生活”)前身为协信天骄物业,1999年正式成立,伴随协信集团商、住、产一体化发展,经过20年的积累和沉淀,现已构建住宅物业服务、商业物业服务、产业物业服务、公建物业服务、资产经营及管理、设施设备管理、大数据七大平台体系,形成物业服务全生命周期闭环生态圈。
2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,
接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。
2018年,天骄爱生活荣膺中国物业百强企业TOP16的殊荣,2019中国物业服务企业潜力独角兽,2019中国特色物业服务领先企业——商住产一体化,
接管物业类型涵盖城市综合体、产业园区、物流园区、购物中心、商务写字楼、公共设施、高档公寓、住宅、别墅等。
联系方式
- 公司地址:汇源路333弄崇恒新天地