上海招聘

岗位职责：

1、通过聊天工具在线为客户沟通，提供公司产品售前售后的相关信息咨询；

2、根据业务流程帮助客户解决诉求；

3、及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果

任职要求：

1、愿意从事客服类工作，有较强的客户服务意识；

2、普通话标准，表达流畅，思路清晰；

3、打字速度不低于每分钟45字；

4、积极主动、良好的心理素质和抗压能力，富有团队合作精神；

5、熟悉天猫店铺客服，有天猫店铺服务经验优先；

工作时间：

做五休二轮休，8小时排班制（09:00-18:00.12:00-21:00）

上海四通纳米技术港有限公司创建于2000年5月，是一家基于国家973重大纳米基础研究的指导，以高科技为动力，以市场为导向，以人为本、关注健康的科技创新公司。上海四通纳米港凝聚了以纳米硒发明人及一流的生物学家、营养学家和纳米技术学家加盟的技术研发队伍。

我们的价值观是“基于科学、关注健康、担当责任”。我们以高科技研发尖端成果为基础，以服务于公众健康的核心产品为依托，以担当社会责任，成为优秀企业公民为***使命。我们企业严格遵守gmp标准，以科学化、标准化进行生产管理。

知识产权
我们拥有的是自主的知识产权。它的核心技术是纳米硒，获得国家发明专利(zl97107038.5)，获得卫生部1998年第134号保健食品批文，被上海市评定为上海市高新技术成果转化项目，被国家经贸委认定为***新产品，国际首创，达到世界先进水平。陈君石院士亲自设置方案和直接指导，中国疾病预防控制中心营养与食品安全所进行了亚慢毒性研究实验，纳米硒同无机硒（亚硒酸钠）和有机硒（硒蛋白）一起比较，实验结果证实，纳米硒是最安全的硒制品，证实长期服用纳米硒的安全性。纳米硒***产品的商标“硒旺”和“nano-se”，在全世界40多个国家已注册、授权。

国际社会的肯定
2009年10月，美国fda食品安全与应用营养中心科学家dr.sahu和前美国fda毒理中心主任dr.casciano共同编辑了《纳米毒理：体内体外研究模型到健康风险》专著（共26章），分别由在该领域取得公认的突出成果的科学家撰写。激动人心的是，第6章是由我国硒研究专家张劲松博士独立撰写，他在书中提出了令世人耳目一新的观点：纳米技术作为最前沿的技术之一，科学家关注纳米颗粒可能存在危害，但纳米硒却在目前已应用的硒化合物中属于安全性***的新型硒源。美国食品和药物管理局（fda）是世界上***、最***的医药卫生管理机构。当美国fda组织专家进行纳米硒全面的安全评价并出版专著的时候，对于纳米硒的研究并安全应用在健康领域，中国科学家在该领域拥有权威的、主导的话语权。纳米硒是纳米技术推动医学和营养科学技术进步的成功范例。

我们担当的责任
作为四通纳米港能遇上纳米硒，这是一个千载难逢的机会。不论在市场上，还是科研攻关上，我们均责无旁贷的集中全部精力，为宏扬我国的科技、经济领域这一瑰宝做出贡献。