上海招聘

职责内容：

l 定期倾听客户反馈，将客户反馈建议传递给产品和开发部门，协助进行产品功能的进一步迭代和测试， 并交付给客户

l 陪伴客户对产品的全程使用，提高客户体验，实现用户用好产品的目标；

l 与销售保持良好协作，结合客户痛点，精准传递产品价值，在售前阶段完成方案制定和呈现；

l 在学习和理解客户流程的基础上，引导客户利用公司现有产品能力来满足需求，并能协调不同资源确保项目顺利实施；

l 以主动服务，结合客户实际场景提供专业的产品培训，引导客户更好地使用产品，及时解决用户在实际使用中的问题；

l 负责维护客户账户，在产品不断迭代过程中，提供更优质的服务及体验，提升客户对产品的依赖；

l 完成公司交付的其他工作；

岗位要求：

l 本科或以上学历，本科2年以上工作经验，硕士可应届毕业生及以上工作经验；

l 有过中大型企业客户的项目管理经验，有过企业级软件的销售/售前/咨询经验优先；

l 熟悉产品知识、项目管理知识、客户服务等知识，软件/产品操作（ERP等优先）、办公软件操作熟练；

l 有全局观、很好的统筹协调能力，沟通引导能力强；

l 具备方案撰写能力，熟悉需求分析及场景化能力优先；

见知数据是一家创新型的人工智能数据分析公司，专注于企业财务和资金管理方向的数据挖掘和应用。团队成员平均拥有十数年的各业务领域经验， 包括企业经营管理、财务和资金管理、机器算法等人工智能技术、企业级IT技术开发和实施等。

公司以帮助企业实现智能化经营为愿景，以专业的数据管理经验为基础，通过人工智能等技术手段，为企业提供智能的财资管理解决方案。