上海招聘

售前打字客服：需要轮班

通过在线聊天工具为客户提供售前、售中的咨询服务。（比如售前产品信息的咨询，比如售中物流订单查询、以及少部分的售后问题咨询）

任职要求：

打字速度：45字/分钟

有一定的客服意识，思路清晰

通勤距离不得超过1小时

售后外呼客服：需要轮班

通过电话与用户沟通，  了解并解决用户在产品使用，产品质量，售后服务方面的问题； 

任职要求：打字速度：30字/分钟

外呼客服：该岗位朝九晚六，周末双休，有节假日

主要工作是通过电话的方式，关怀用户宝宝不同阶段的成长，提供最新信息并处理客户电话咨询问题，完成公司制定的各项指标； （4~4.5小时通话时长，45~55有效问卷）

有一定的客服意识，沟通顺畅

任职要求：具有半年以上外呼客服经验。

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