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服务交付经理

联通智能车联科技(上海)有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-25
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:20-40万/年
  • 职位类别:客户关系经理/主管

职位描述

任职要求:


任职资格要求(包括但不限于以下选项):

1、最低对口学历学位:□博士 □硕士研究生(硕士学位)■本科(学士学位)□专科;

2、专业知识:计算机、通信及相关专业;

3、专业技能:流畅的英语听说读写能力,具备ICT技术背景和相关经验,熟悉ITIL流程,熟悉云计算、安全专业;有项目管理经验和了解客户关系管理;

4、年龄:一般不超过35周岁,特别优秀的可适当放宽;

5、对口专业工作经验:必须具备电信行业相关工作经验或车联网、IT系统实施或维护经验;

6、其他:热爱汽车信息化行业,对此行业有必要的理解,有集团客户相关工作经验,业绩良好,身体健康,性格开朗,爱岗敬业,有汽车信息化工作经验者优先。


岗位职责:


1. 负责客户车联网项目的在运营阶段的项目管理和服务交付;

2. 确保项目的目标可以按计划达成,运营期间的收入确认和成本管理;

3. 确保运营服务的质量满足客户要求,达成SLA;

4. 作为客户运营服务界面,不断提高用户体验,提升客户满意度和用户转化率;

5. 在移动通讯技术、物联网或IT平台架构等技术领域具备一定背景知识,熟悉车联网业务中的应用。能够作为业务团队和技术团队的沟通桥梁。

6. 通过运营创新挖掘客户项目中新的需求和商机,推动项目的商务运营和产品合作,扩大项目收益;

7. 配合售前团队,参与应投标工作;配合项目实施团队,确保项目保质保量顺利转入运营。


职能类别:客户关系经理/主管

公司介绍

联通智网科技有限公司(以下简称智网科技)成立于2015年8月,是中国联通投资子公司,全面负责汽车信息化服务,承接了联通相关业务的所有资质及业务。也是中国联通向运营服务转型,将通信与垂直行业相结合的重要举措之一。
智网科技以“美好车生活的建设者”为愿景和使命,聚焦平台建设与应用、专业化综合信息解决方案、呼叫中心及在线商店等领域,为城市智能交通的构建提供先进的解决方案,为汽车制造、汽车服务行业客户,以及广大汽车车主提供完备的、一体化、差异化产品及服务。迄今为止,已经服务80个车厂,联网车辆数超过1100万,市场占有率超过80%。
智网科技是国资委认定的双百企业其中之一,也是联通集团创新试点单位。发展中谋求蜕变,于2018年8月8日在北京产权交易中心挂牌,2019年2月18日引入9家战略投资者,涵盖了车厂类、工业互联网类、技术与资源类、资本类等领域内的顶尖企业,与联通智网形成优势互补强强联合。

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海