上海招聘

工作职责：    

1、利用计算机和互联网，通过数据搜索，收集整理客户精准信息资料，建立客户档案信息；

2、爱学习，愿意了解新的产品和新鲜事物；

3、良好的沟通能力，电话沟通或在线联系等方式拓展客户渠道并记录整理意向客户信息，建立信息档案。

4、负责接听官网热线电话及通过在线聊天工具对用户的售前、售后等相关问题进行解答，为用户提供满意的解决方案。

5、对客户投诉、建议、项目反馈并详细记录，及时反馈运营部及时处理。

6、协助行政部门做好客户到访日常接待工作。

任职资格：：

1、大专以上学历，普通话标准，语音柔和，一年以上电话客服或在线客服经验优先。

2、具备较好的文字沟通能力，服务意识强，风险规避意识强。

3、熟练使用办公软件。

4、反应迅速，学习能力较强。

上海国缆智能电气有限公司成立于2002年，注册资金3000万元，是一家专为国家电网、企业用户提供配电系统智能化解决方案和配套产品的集研发、生产、销售和服务于一体的高新技术企业。
上海国缆智能电气有限公司总部位于上海市普陀区苏宁天御国际广场5A级商务楼，紧邻中环及地铁2号线、13号线。为扩大生产经营范围，公司在上海市崇明区新河镇富盛经济开发区建造了现代化生产基地，厂区占地18752平方米，包括电气成套、注塑成型、电子装配生产等多个车间，园林化的厂区环境和现代化的软硬件设施，是集科研、办公、生产、物流、生活为一体的多功能智能化园区。
公司坚持“让用电更省心，让用户更满意”的理念，立足于自主知识产权的技术开发。公司拥有一支优秀的研发团队，具备计算机软、硬件及电气成套设计的综合开发能力，相关产品都已通过权威机构的认证，并获得多项国家发明专利。
其中SPC智能低压配电柜及智能配电箱产品摒弃了目前传统低压配电柜的诸多弊端，采用革命性的创新设计理念，结合物联网通讯技术和智能配电云计算管理平台系统，为电力用户的智能化配电管理及精细化能耗管理提供了一整套先进的、完整的解决方案，一经推出在市场产生了强烈的冲击力。
公司主营业务范围包括：电气柜（箱）及成套设备、并联式直流电源系统、智能配电箱、数据中心智能列头柜、SPC智能低压配电柜等领域内的技术开发、生产销售、技术咨询和技术服务。