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链家，成立于2001年，发展至今业务已覆盖房产、家装、旅居、海外置业、资产管理等模块，品牌已进驻进29个城市和地区，服务超过1亿城市人口，旗下门店超过8000家，经纪人数量超过13万名，成为了房地产服务行业的国民品牌。从建设万亿级O2O平台，用数据践行互联网+的新经纪模式，到提出“四高”职业经纪人理念，在勇敢创行的路上链家也是一往无前。

期待有梦想的你与我们一起开拓新天地！加入链家，予你眼界，待你不凡！

必要条件：统招全日制本科及以上学历（211\985院校及以上/QS100）

岗位职责：

1、外部：通过电话沟通和面对面沟通的形式解答外部客户咨询，主导解决二手房买卖/租赁过程中产生的纠纷；

2、内部：对接事业部，通过对于事业部咨询/投诉数据的分析，准确剖析问题点；

3、通过剖析的问题点制作相应课件，主导开展培训，提供多种形式的事业部赋能，提升专业能力和服务水平；

4、通过项目制的形式，改善迭代相应问题点，主导项目的推进实施，全程负责跨部门合作与沟通，对项目负责。

任职要求：

1、统招全日制本科及以上学历（211/985/qs100）；

2、普通话标准，沟通表达能力佳，快速有效解决客户问题，对服务有深刻理解，抗压能力强；

3、有客服经验优先，有房地产业务及法律事务工作优先；

4、能长期稳定工作，勤奋刻苦，积极主动，善于交易，有耐心；

5、公司提供完善培训体系，入职员工由带教师傅一对一带教学习；

6、公司年底对员工进行考评，完善的职业晋升计划及空间。

链家集团2001年创立于北京，是一家集地产经纪、互联网科技、资产管理于一体的集团企业，是具有全产业链服务能力的房产020平台。
    上海链家房地产经纪有限公司（前身德佑地产）创立于2002年，是链家集团旗下上海分公司。上海链家起步高端，面向上海市民及企事业单位提供不动产交易、房屋租赁、营销代理、资产管理等服务。