大通汽车电话客服
车享汽车俱乐部(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2020-10-20
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.2-4.7千/月
- 职位类别:客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
你需要做这些内容:
1.接听客户的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务
2.根据在线聊天的回复方式解答客户的问题
3.快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息
4.不断更新自身的业务知识结构和相关技巧
我们欢迎的你希望是:
1.标准的普通话会话能力
2.具备优秀的表达能力和沟通技巧
3.具备良好的服务精神,乐于助人
4.具备强烈的工作责任心
5.有呼叫中心客服经验者优先
公司介绍
上汽集团金桥数据中心(车享汽车俱乐部(上海)有限公司)隶属上海汽车集团股份有限公司(SAIC),由上海汽车工业销售有限公司(SAISC)投资设立。公司以“车享”为服务品牌,始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务,树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务,包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务,为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质,始终以服务、创新和客户价值***化为发展目标,帮助消费者体验完美的用车生活。
企业精神
通!通力合作 信息共享
扛!扛起品牌 服务用户
快!快速行动 扩大市场
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联系方式
- Email:zhoumengxi@chexiang.com
- 公司地址:上海市浦东新区金桥路39号 (邮编:200136)
- 电话:13918307283