在线班主任主管（优能中学部）(J15994)
上海新东方教育培训有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：上市公司
- 公司行业：教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期：2020-09-19
- 工作地点：上海-徐汇区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：本科
- 职位月薪：1.5-2万/月
- 职位类别：院校教务管理人员 培训/课程顾问
职位描述
岗位职责:
1.团队管理：监督及督促班主任团队管理工作，对续费率、到课率、完课率、用户满意度负责，并负责线上排课及教学回访等工作
2.业绩管理：制定月度、季度、年度销售转化指标，负责班主任团队咨询转化、续费、口碑转介绍及扩科等工作任务，完成团队整体业绩要求
3.培训工作：负责团队招聘及培训工作，制定培训计划，激发团队工作积极性，加强人员留存率
4.客诉处理：管理客户信息，处理客户问题和投诉
5.体系搭建：协助建立标准化服务体系，优化客户体验
任职要求:
【具备能力】
1.本科及以上学历，3年以上教育行业管理经验
2.具备教育行业同类班主任、学管师管理岗位工作经验，K12行业优先
3.较强的抗压能力和服务意识
4.优秀的团队合作能力及目标达成力
【薪资待遇】（15K-25K）
高底薪（10k-15k）+绩效+高额奖金
工作时间：周中2天休息，周中上班时间13:00-21:00；周末9:30-21:00
岗位福利：
1.部门有专业的带教培训，完善的晋升机制；
2.上市教育公司，人性化的管理和融洽的工作氛围；
3.五险一金、带薪年假、话费补贴、交通补助；
4.节日费、生日礼金、优秀员工奖励；
5.年度员工体检、不定期部门团建活动、员工内部优惠报名。
【晋升通道】
班主任主管——班主任经理（中级、高级）——在线销售部总监
公司介绍
新东方上海学校成立于2000年，作为新东方教育科技集团在北京以外创立的首所学校，上海学校的业务体系涵盖中国、美国和英联邦国家的主要入学考试、能力考试以及中小学教育全科培训课程、服务与产品。
目前学校共建有59个教学中心，教学面积超100000平方米，涵盖国外考试、中小学全科教育、英语学习、国内考试、国际游学等教学和业务部门，教职员工超过2200人。
目前学校共建有59个教学中心，教学面积超100000平方米，涵盖国外考试、中小学全科教育、英语学习、国内考试、国际游学等教学和业务部门，教职员工超过2200人。
联系方式
- 公司地址：地址：span港汇2座9楼