上海招聘

岗位职责：

（1）通过电话语音工具为用户提供产品咨询及售后服务。

（2）接听客户来电，处理所有客户的问题咨询，快速记录客户信息，维护客户关系。

（3）根据标准流程，为客户提供服务支持。

（4）协助上级处理日常办公问题及临时性问题。

（5）收集客户信息，并遵守保密协议和商业行为要求。

任职要求：

（1）高中及以上学历。

（2）普通话标准，沟通表达顺畅。

（3）可以每分钟打50字以上。

（4）良好的解决问题能力。

（5）有运动品牌同行业工作经验、客户服务经验优先。

（6）热爱运动及健康行业。

工作时间：9：00-18：00 13：00-22

根据排班 做五休二

Teleperformance是数字集成业务服务领域的全球领先集团，全球超过30万员工，是许多行业中***公司的战略合作伙伴。集团于2007年进入中国，是专业数字集成业务服务商，BPO服务商，及外包客服中心领域的专家；公司提供三个广泛的高价值解决方案系列：客户体验管理，后台服务和业务流程知识服务，通过TAP（Technology技术，Analytics分析，Process Excellence卓越流程）帮助企业更高效更智能的运营，提升业务成果。在客户体验管理服务方面，目前在中国运营了6个联络中心，分别在北京、西安、南宁、昆明、佛山以及上海，为各行各业的企业客户提供客服中心服务；可提供13种语言与方言服务（包括普通话，粤语，英语，法语，西班牙语，丹麦语，印尼语，日语，韩语，泰语和越南语等），覆盖15个垂直行业。