上海招聘

一、岗位职责：

1、接听乘客或者出租车司机的服务请求并以最恰当的业务标准提供服务

2、按照正确的流程处理客户的问题，及时帮助客户解决问题，提升客户满意度

3、快速、准确的记录客户个人信息和相关服务信息

4、不断更新自身的业务知识结构和相关技巧

二、任职要求：

1、中专以上学历，男女不限，有1年以上客户服务经验优先考虑；

2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；

4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

5、诚实守信，品行端正，服从领导工作安排；

6、能适当接受夜班班次

    上汽集团金桥数据中心（车享汽车俱乐部（上海）有限公司）隶属上海汽车集团股份有限公司（SAIC)，由上海汽车工业销售有限公司(SAISC）投资设立。公司以“车享”为服务品牌，始终坚持提供专业化、高品质的汽车后续服务，树立汽车服务行业规范与标准。为消费者提供全套的汽车安全和通讯服务，包括道路救援、道路导航、购车信息咨询等。我们全年365天、全天24小时不间断提供服务，为客户解决行车的后顾之忧是我们的宗旨。为用户提供悉心关怀、卓越服务的一致体验。秉承上汽品质，始终以服务、创新和客户价值***化为发展目标，帮助消费者体验完美的用车生活。

企业精神
        通！通力合作 信息共享
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                    快！快速行动 扩大市场