电商客服
德盈商贸（深圳）有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2020-10-22
- 工作地点：深圳
- 招聘人数：1人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：5-7千/月
- 职位类别：网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
1、在线为客户提供售前、售中、售后服务，促进成交；
2、有较强的销售意识和维护协调客户的能力，有较强的客户服务意识，愿意主动学习，对业绩有较强渴望者优先；
3、负责售后退换货，退款，快递跟踪，售后沟通，维权，投诉，中差评价等问题的处理；
4、完成公司及上级领导交与的其他工作事项；
岗位技能要求或经验 ：
1、熟悉电商客服工作流程，一年以上的天猫客服经验；售后处理经验者优先考虑；
2、认真负责，具备良好的服务意识和销售能力，较强的应变和沟通能力；
3、严谨、细心，善于分析思考问题，有责任心，抗压能力强；
4、有着良好的团队合作意识。
备注：
期待你加入超有爱的B.Duck小黄鸭大家庭～
我们会为你提供五险一金和丰富的员工福利及活动（包括每月员工新品试用福利 +节假日福利 + 生日福利等等～）
每日上班时间：早班：9:00-17:00 晚班：15:30-11:30（需要接受倒班的小伙伴加入我们） ；
每月工作日为24天，按排班表上班。
公司介绍
德盈商贸（深圳）有限公司隶属于香港森科集团，主营业务IP授权（集团原创品牌 B.Duck小黄鸭）
森科集团于2001年创建于香港，集团业务覆盖IP授权、零售、供应链三大模块，旗下现有包括德盈商贸在内的9家子公司。
除了中国大陆市场外，B.Duck（小黄鸭）产品也在日本、韩国、新加坡、泰国、比利时、俄罗斯、荷兰、英国等地设有零售店。
2018年，我们获得了【中国授权业大奖——年度零售商大奖】；
2017年，我们获得了【LIMA 国际授权业协会——2016 年度亚洲最*佳授权项目 - B.Duck】; 同年，受邀拍摄了央视《香江的故事》；
2015年，我们在上海设立了办公室；
2013年，我们在杭州设立了办公室；
2009年，我们在深圳设立办公室，开始开拓中国大陆市场业务；
2005年，我们的主营IP B.Duck诞生；并在惠州设立生产中心；
2001年，集团始创于香港。
可爱的童鞋们，如果你对小黄鸭向往，或者好奇，又或者你想认识一群不错的小伙伴，谈天谈地谈理想，欢迎加入B.Duck family，实现给你看~
别人有的我们都有，社保公积金，员工福利，带薪假期，节日福利，试用产品都是标配，神马抢红包是常有的事儿，快不快就看你的手机行不行，美女帅锅一大堆，并且我们拥有一大波可爱又搞笑的小伙伴，下午茶，零食铺、员工生日会你随意造，聚餐必备，大小活动说走就走，还在犹豫什么？发送简历以及一切你觉得能打动我们的东西吧！
我们欢迎和我们一样有梦想的年轻人！
我们给予员工培养与晋升机会，提供优良的工作环境，热爱小黄鸭的你，怎能错过！
森科集团于2001年创建于香港，集团业务覆盖IP授权、零售、供应链三大模块，旗下现有包括德盈商贸在内的9家子公司。
除了中国大陆市场外，B.Duck（小黄鸭）产品也在日本、韩国、新加坡、泰国、比利时、俄罗斯、荷兰、英国等地设有零售店。
2018年，我们获得了【中国授权业大奖——年度零售商大奖】；
2017年，我们获得了【LIMA 国际授权业协会——2016 年度亚洲最*佳授权项目 - B.Duck】; 同年，受邀拍摄了央视《香江的故事》；
2015年，我们在上海设立了办公室；
2013年，我们在杭州设立了办公室；
2009年，我们在深圳设立办公室，开始开拓中国大陆市场业务；
2005年，我们的主营IP B.Duck诞生；并在惠州设立生产中心；
2001年，集团始创于香港。
可爱的童鞋们，如果你对小黄鸭向往，或者好奇，又或者你想认识一群不错的小伙伴，谈天谈地谈理想，欢迎加入B.Duck family，实现给你看~
别人有的我们都有，社保公积金，员工福利，带薪假期，节日福利，试用产品都是标配，神马抢红包是常有的事儿，快不快就看你的手机行不行，美女帅锅一大堆，并且我们拥有一大波可爱又搞笑的小伙伴，下午茶，零食铺、员工生日会你随意造，聚餐必备，大小活动说走就走，还在犹豫什么？发送简历以及一切你觉得能打动我们的东西吧！
我们欢迎和我们一样有梦想的年轻人！
我们给予员工培养与晋升机会，提供优良的工作环境，热爱小黄鸭的你，怎能错过！
联系方式
- Email：alina.deng@ensgm.com
- 公司地址：地址：span共和新路2802号智苑文创2号楼101单元