上海招聘

1：通过旺旺等在线聊天工具，为客户回复问询，进行商品相关的知识解答，以及商品推荐等。

    

 

    

2：有天猫客服经验优先，熟悉天猫购物、支付及相关售前售后流程，熟练使用天猫后台操作及阿里旺旺，熟悉天猫规则

    

 

    

3：根据客服团队积累的经验，沉淀输出售前、售后客服的操作标准流程，稳定服务质:量，实现对人员的标准化培训

    

 

    

4：店铺日常操作的维护和评价管理：关注客服订单的有效性和每日完成业绩；售后的退换货、退款及各项售后问题处理:

    

    

5：接待促单：接待客户，检查各平台是否有咨询未付款及取消的订单，如有给顾客留言询问是否需要帮助，以达到促单的效果

    

 

    

6：协助上级处理店铺其他事务

    

 

    

任职资格

    

1：大专及以上学历

    

2：熟悉淘宝京东购物流程，打字速度40字分以上

    

3：积极自驱，谦逊务实，待人热情，重视团队发展提升

    

4：待人热情，善于沟通，有良好的服务意识，工作耐心细致

    

5：有小家电、厨房电器行业从业经历，及熟悉相关产品知识者优先

    

上海望虎国际贸易有限公司

成立于2006年，前身为具有十年历史的上海依璐达贸易有限公司。在开创依璐达自属品牌的同时，我们开始涉足海外贸易。

目前公司的主营业务是高端家庭用厨具产品的批发与销售。我们的理念是将海外知名品牌引入中国，将海外最优秀的的产品介绍给国内的客户。公司有着完善的产品展示平台与专业的销售、售后服务团队，为我们的客户提供全方位的产品咨询服务。

2006年我们将具有百年历史的美国著名品牌康宁餐厨带来中国。VISIONS（美国康宁晶彩透明锅）系列，在推出市场后，取得了良好的市场响应。于是，另一个著名子品牌PYREX（美国康宁耐热玻璃密封保鲜盒）引入中国。

2007年我们将美国著名品牌康宁餐厨系列中的CORELLE（美国康宁餐具）带入了中国，这是世界最新、最环保健康的三层玻璃餐具，势必将掀起新一次的厨房革命。

2009年我们与美国知名品牌HWI合作，将其旗下的BLINQ（美国百瑞特不锈钢锅）引入中国，为中国厨具带来新鲜元素。

2010年我们将美国著名品牌康宁餐厨系列中的最新产品系列CORNINGWARE（美国康宁锅）引入中国，百变煮锅用途广泛，革命性的材质历久如新，能让使用者更好的享受用餐时光。同年我们还与中国驰名品牌POVOS（奔腾）携手，推出"蒸功夫"奔腾电压力煲（纪念版）。全新概念的厨房用具 电压力煲，让生活更多姿多彩。

2012年我们与中国驰名品牌DONLIM（东菱）合作推出BM-1209V微电脑多功能面包机。面包机造型美观，集13大功能于一身，为健康、安全、环保的高品质生活保驾护航。

未来我们满怀信心，将更多的优秀品牌引入中国，让生活更美好。