生活管家
上海禧悦养老服务有限公司
- 公司规模：500-1000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：房地产
职位信息
- 发布日期：2020-09-17
- 工作地点：上海-青浦区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：6-8千/月
- 职位类别：其他
职位描述
1. 服从上级领导的安排；
2. 对每位入住长者的主要健康问题做到心中有数；
3. 在客户入住时进行欢迎，介绍房间设施及使用情况；
4. 帮助长者熟悉社区环境和邻里，帮助长者尽快适应；
5. 负责建立长者基本信息档案，更新资料，确保档案信息的准确和有效性；
6. 提供定期的入住安全访视服务；
7. 配合开展长者体健康状况评估工作，协助收集、汇总评估结果；
8. 处理长者服务事宜，包括入住、代办、投诉、预订、报修、客服、转业态、退住等工作；
9. 接收长者的服务预约及服务需求，帮助长者协调资源，确保长者的需求得到满足；
10. 保持24小时在岗有人，有服务，根据社区制定的操作流程规范操作；
11. 接到报事报修单后将其派发到各个部门，小问题应该在十分钟内到达现场做出处理，对于一时难以处理的问题，应向长者做好解释工作并及时上报，并在最短时间内解决；
12. 处理客户投诉、报事报修已完成或未完成的事项进行上门回访业主意见，并将回访情况如实填写在档案中，及时将问题上报。 13. 全面掌握社区信息，能流利简短介绍社区基本情况，了解相关设备、设施的运转情况，并给予客人准确、及时的服务信息。
14. 每日阅读岗位工作日志，检查各项记录，有未解决事件及时做出合理安排，对于重大事件进行上报并跟进解决情况，做好衔接工作；
15. 负责每日巡查分管设施及安全防范、清洁绿化、公共场所使用情况等，巡查发现问题统一由前台派单，做好巡查记录；
16. 每周周报与上级领导汇报；
17. 不断提升自己的相关专业知识与技能；
18. 团队协作，了解各岗位职责互相配合工作；
19. 岗位有分工，但在日常工作中要互帮互助，把乐雅集当自己家，有主人翁精神。
工作时间：12小时五休二（有夜班），不接受夜班的请勿投递，谢谢
职能类别：其他
公司介绍
上海禧悦养老服务有限公司是上海证大房地产有限公司旗下的专业康养产业投资及运营管理平台。公司致力于筑建国际康养服务综合平台，塑造百年康养品牌。以“服务、金融、教育、医疗、建设、科技”为6大产业核心板块，打造多方位的“康养+”模式，构筑康养生态圈。公司项目覆盖上海、北京、杭州、广东等多个核心城市。
公司法人张华纲先生现担任上海证大房地产行政总裁，曾是金地集团创始人之一，带领金地集团由小型开发公司成长为全国性上市品牌地产集团，曾发起了多项中国地产与金融的创新之举，使金地集团成为“金融+地产”的行业标杆；同时在担任中国天地控股总裁时开发的“天地健康城”CCRC养老社区项目获得了高度的市场赞誉，并荣获多项奖项，成为养老行业的创新型标杆项目。
西镇樂雅集项目首创“信托+养老”模式，是上海禧悦养老服务有限公司的扛鼎巨作。项目位于朱家角古镇旁，交通便利，环境宜居，历史人文氛围浓厚，是大上海独一无二的低密度文化宅院式养老住区。
项目遵循国际CCRC社区标准，接轨国际级养护资源，从”医、养、乐、文、院”五个纬度，为乐龄人群提供集国际化医护、健康管理、休闲养生、艺术交流于一体的品质生活。
公司法人张华纲先生现担任上海证大房地产行政总裁，曾是金地集团创始人之一，带领金地集团由小型开发公司成长为全国性上市品牌地产集团，曾发起了多项中国地产与金融的创新之举，使金地集团成为“金融+地产”的行业标杆；同时在担任中国天地控股总裁时开发的“天地健康城”CCRC养老社区项目获得了高度的市场赞誉，并荣获多项奖项，成为养老行业的创新型标杆项目。
西镇樂雅集项目首创“信托+养老”模式，是上海禧悦养老服务有限公司的扛鼎巨作。项目位于朱家角古镇旁，交通便利，环境宜居，历史人文氛围浓厚，是大上海独一无二的低密度文化宅院式养老住区。
项目遵循国际CCRC社区标准，接轨国际级养护资源，从”医、养、乐、文、院”五个纬度，为乐龄人群提供集国际化医护、健康管理、休闲养生、艺术交流于一体的品质生活。
联系方式
- 公司地址：地址：span珠湖路99弄（证大西镇、大拇指广场）