客服专员
爱康集团-上海爱康
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：医疗/护理/卫生
职位信息
- 发布日期：2020-11-20
- 工作地点：上海-静安区
- 招聘人数：1人
- 工作经验：无需经验
- 学历要求：招1人
- 语言要求：不限
- 职位月薪：3.5-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
1.接听客户热线，接受咨询、了解需求、解答询问，提供基本的售后服务；
2.跟踪、处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度。
岗位要求：
1.熟练操作MS-Office办公软件；
2.口齿清晰，声音甜美，普通话标准；
3.沟通能力强、思维严密、语言表达能力良好；
4.沉稳自信，反应敏捷，应变能力强，有良好的心理素质；
5.工作主动，有客服意识。
工作时间：
做一休一：7:30-19:30 / 9:00-21:00
做五休二：7:30-16:30 / 8:00-17:00 / 9:00-18:00
班次不固定，每月会进行轮换。
职能类别：客服专员/助理咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
健康体检公司
联系方式
- 公司地址：静安区天目西路218号嘉里不夜城第一座30F (邮编：200000)